to read complaints and reviews, or file yours. 
Hdi Tom Bank kredi kartımla yaklaşık 1,5 ay önce 10.000 TL’lik market harcaması yaptım ve kampanya gereği 1.000 TL ParaPuan kazanmıştım. Bu ParaPuan en geç ekstre döneminde yansır diye beklerken yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak bugün “para puanınız hesabınıza yüklenmiştir” şeklinde mesaj aldım.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, para puanın neden yüklenmediğini sordum. Ancak para puanımı bir türlü göremedim ve bu arada kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartı kapattım. Ekstremi de 1.000 TL ParaPuan düşülmüş şekilde ödeyeceğimi düşünürken, ParaPuan yansımadığı için mecburen borcun tamamını ödedim.
Bugün gelen mesajdan sonra bankayı tekrar aradığımda, para puanın kapalı olan kredi kartıma yüklendiği ve kart kapalı olduğu için artık hesabıma aktaramayacaklarını söylediler. Kapalı karta nasıl para yüklemesi yapılabiliyorsa, aynı şekilde bu tutarın hesabıma da aktarılabilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Kampanya kapsamında hak kazandığım 1.000 TL para puanın, kredi kartı borcumu zaten tamamen ödediğim için, kapalı kartıma değil doğrudan vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Gerekenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ayrıca kredi kartı hala sistemde duruyor iptal ettiğim halde
Bursa Yıldırım Eğitim Mahallesi’indeki A101 şubesinde alışveriş yaparken bana “A101 market kartı” denilerek Hadi Tom Bank kredi kartı verildi. Kredi kartı olduğunu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartı kapattırdım. O sırada özellikle “Herhangi bir borcum var mı? ” diye sordum, ba...
Yaklaşık 3 aydır Tombank 101 Hadi Kredi Kartı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kart şifremi kaybettim ve yeni şifre talebinde bulundum, ancak şifre verilmedi ve kartım açılmadı. T. C. Kimlik numaramla giriş yapmak istedim, bu kısım açıldı fakat bir daha kapanmadı ve başka bir yere de ulaşamadım....
Tombank kredi kartıma başvuru yaparak kampanya kapsamında 10.000 TL tutarında market harcaması yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 1000 TL’lik kampanya ödülüm yatırılmadı. Üstelik herhangi bir gecikmem veya eksik ödemem olmamasına rağmen, banka tarafından tarafıma net bir b...
Eylül 2025’te Hadi Tombank’ın “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. Söz konusu harcamaları Sok, A101, BİM ve Toros Market’te, kartımla ve birden fazla işlemle gerçekleştirdim. Ekstre son ödeme tarihim 06.10.2025’ti ve borcumu tamamen ödedim. Kampanya koşullarında, iaden...
Yorumlar