to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamada ilgili bölüm kapatılmış durumda ve bu nedenle değişiklik yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bekleme süresi çok uzun olduğu için destek alamadım. Daha önce hiç hesap kesim tarihi değişikliği yapmadım, normalde bu işlemin mümkün olduğunu biliyorum. Çankırı’da yaşıyorum ve işlemlerimi buradan yürütüyorum.
Hesap kesim tarihi değişikliğinin en kısa sürede sağlanmasını ve uygulamanın tekrar bu işlemi yapmaya uygun hale getirilmesini talep ediyorum.
Tombank banka ve kredi kartı müşterisiyim. Yakın zamanda telefon numaram değiştiği için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem banka hem kredi kartı işlemlerime erişim sağlayamıyor, özellikle borç ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Tom Bank’ın mobil uygulaması ve bankomatları yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor. Bu süreçte kredi kartımın (son 4 hanesi: 2627) ödeme tarihi yaklaştı ancak hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Mobil giriş işlemi yapılamadığı için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için en az 20 ...
Tombank kredi kartımı yaklaşık 20 gündür mobil uygulamada görüntüleyemiyorum. Kartımın son 4 hanesi 8588 ve müşteri numaramın sonu 19033-1. Uygulamada kartımla ilgili hiçbir detay görünmüyor; yaptığım harcamaları, ekstre kesim tarihini, borç ödeme tarihini ve ödeme butonunu göremiyorum. Bu nedenle b...
Tombank kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştiremiyorum. Yaklaşık 1 aydır internet mobil şube üzerinden defalarca (en az 50 kez) denememe rağmen her seferinde "teknik bir sorun nedeniyle devam edilemiyor" hatası alıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım ancak "biz buradan y...
15 Eylül 2025 tarihinde tombank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı teslim aldım. Kart limitinin açılması için en az 2.000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Bu tutarı yatırdıktan sonra limitimin açılacağı belirtildi, fakat limit açılmadı. Sonrasında yatırdığım 2.000 TL’y...
Yorumlar