to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Kredi Kartı Borcunda Yapılandırma Reddi Ve Ciddi Mağduriyet
Tom Bank’e ait Hadi Kredi Kartı borcumu yaklaşık iki aydır yapılandırmak istiyorum. 126.000 TL civarındaki kart borcum için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde kartımın yapılandırmaya uygun olmadığı söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Gelir durumum nedeniyle borcumu toplu olarak ödemem mümkün değil; bu nedenle bankadan makul taksitlerle bir ödeme planı oluşturulmasını talep ediyorum. Borcumu ödemek ve düzenli şekilde kapatmak istiyorum; ancak yapılandırmaya izin verilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Tom Bank’in Hadi Kredi Kartı borcumu taksitlendirerek, ödeyebileceğim mantıklı bir yapılandırma planı sunmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili Namık Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
