to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcu Ve Teknik Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
Hadiden almış olduğum 10000 ₺ limitli kredi kartımın borcunu ödedim sonrasında kredi kartımı iptal ettirdim. Daha sonra tarafıma 195 ₺ borç çıkarıldı ben bu borcu hadi hesabımdan ödemek istesem de teknik sebeplerden dolayı işlemi gerçekleştiremiyorum. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüşmeme tombank firmasına mail atmama rağmen mağduriyetim giderilemedi ve hala sürekli banka tarafından aranıyorum. Ödemek isteyipte ödeyemediğim bu borç yüzünden kredi sicil puanım olumsuz etkilenmekte ve bu durumun tek sorumlusu defalarca görüştüğüm ve çözüm üretemeyen tombank dijital bankacılıktır. En kısa zamanda problemin giderilmesi giderilmemesi durumunda bütün yasal haklarımı arayacağımı bildirmek isterim.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Seninle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yaptık. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle sana bir anket gönderdik, geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
