to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatı Ücreti Haksız Kesildi, İadesi Talep Ediliyor
Tombank üzerinden online başvuru ile aldığım kredi kartını 1 yıldan daha kısa süredir kullanmama rağmen, 16 Mart 2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce hiç kart aidatı kesilmemişken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.
Kartımın son dört hanesi 5620 olup, kesilen 1.000 TL’lik kart aidatının iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili Aykut Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 14.04.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
