to read complaints and reviews, or file yours.Kısıtlanan Hesabım Açılmadığı İçin Borcumu Ödeyemiyorum
Hadi tombank hesabım 26/07/2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kısıtlandı ve şu anda hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Ekranda görünen yaklaşık 5.000 TL borcumu ödeyip hesabımı kapatmak ve bu süreci sonlandırmak istiyorum ancak kısıtlama sebebiyle bunu da gerçekleştiremiyorum.
Muhatap bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum, ulaşabileceğim net bir yetkili olmadığı için sorunum çözülemiyor. İlgili kanallardan destek almaya çalışmama rağmen şimdiye kadar hiçbir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Kısıtlanan hesabımın açılmasını, borcumu ödeyip hesabımın iptal edilmesini ve bu anlamsız kısıtlamanın ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.
Sistemde kayıtlı telefon numaram 5415****53 olup, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Dönüş olmadı
Merhaba, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
