Kişisel Bilgilerimin Silinmesi Ve Numara Güncelleme Sorunu
Sayın tombank yetkilileri tarafınıza defalarca gönderdiğim şahsi bilgilerimi silmenizi ve bana belgeyle ispatlamanızı istiyorum. 2 haftadır numara güncelleme sorunum çözülmedi. Evrak istendi gönderdim. Genel müdürlükten arandım tamam dediniz evraklarınız tam sorununuz çözülür. Hala benden şahsi belgeyle selfie istiyorsunuz. Lütfen tombank üst yönetimden birisi şahsımla iletişime geçsin ve benim sorunumu çözsün
İki Haftadır Destek hattınızla ulaşıyorum. Yetkiliye iletilecek not alıyoruz diyorsunuz. Kimse dönüş yapmıyor resmen oyalanıyorum. Ahmet Enes U*** tel 0552******23
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Seninle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yaptık. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli. Tarafına bir anket gönderdik, geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi









