Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Onaylama Hatası: Sürekli Erişim Sorunu

profile
12 Ağustos 2025 17:34
776

Hadi Kart’ın fiziksel kartını yeni aldım ve bugün (12:00 civarı, Diyarbakır/Çermik’te) Android cihazımdan mobil uygulama üzerinden kart onaylama işlemi yapmak istedim. Her denememde “erişilemiyor” veya “beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde hata mesajlarıyla karşılaşıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, Wi-Fi üzerinden defalarca denedim ve kart numaramın son 4 hanesi 5083. Kartta şu an bakiye bulunmuyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Kartımı bir an önce onaylayabilmek ve kullanabilmek için sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 22:32 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hadi Kart Hesabıma Şifrem Doğru Olmasına Rağmen Erişemiyorum

profile
08 Ekim 2025 12:45
735

Hadi Bank Uygulamasında Kayıt Olma Sorunu Ve Sürekli Hata Mesajı

profile
25 Ağustos 2025 19:14
1.308

Hadi Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatasıyla Bir Aydır İlerleyemiyorum

profile
21 Ağustos 2025 04:31
1.122
hadi-uygulamasinda-kimlik-dogrulama-hatasiyla-bir-aydir-ilerleyemiyorum-1.jpg

Hesabımdaki Paraya Erişim Sağlayamıyorum, İade Talep Ediyorum

profile
11 Ağustos 2025 18:25
1.462

Mobil Uygulamada Onay Kodu Gelmiyor, Alışveriş Yapamıyorum

profile
24 Eylül 2025 21:57
738
Benzer Şikayet Yaz
Hadi - TOMBANK Kategorileri