to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank Hadi kartımla Aralık döneminde “25 Aralık hesap kesim tarihine kadar aylık dönemde 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL” kampanyasına katıldım. Toplamda 12.000 TL harcama yaptım ve bunun yaklaşık 10.100 TL’si market harcamasıydı. Her market harcamamdan sonra da bankadan “tebrikler” içerikli kampanya mesajları gelerek toplam meblağın uygun olduğu onaylandı.
Kampanya kapsamında 1.000 TL ödemenin, 5 Ocak olan son ödeme tarihinden sonra en geç 3 gün içinde, yani 8 Ocak’ta kartıma yansıtılacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Harcamalarımın kampanya şartlarına uygun olduğunu, mesajların tarafıma ulaştığını teyit ettiler, benden gelen mesajların ekran görüntüsünü mail ile iletmemi istediler, ben de gönderdim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır “incelemede” denilerek süreç uzatılıyor ve herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmıyor.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen 1.000 TL kampanya ödülüm hala yatırılmadı ve bu belirsiz süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve güvenim sarsıldı. Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 1.000 TL tutarındaki ödülün derhal kartıma yüklenmesini ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafıma yazılı bir açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Tombank Hadi Kart’ın “10.000 TL market alışverişine 1.000 TL puan” kampanyasından faydalanmak istedim. Ekim ayında 10.000 TL’yi geçmeme ve Kasım ayı boyunca Migros, BİM, File, A101 gibi marketlerden toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarında alışveriş yapmama rağmen sistem 1.000 TL’lik puanı hesabıma tan...
Tom Bank’in “tüm market harcamalarında 10.000 TL harca 1.000 TL kazan” kampanyasından yararlandım. 26.10.2025 ile 26.11.2025 tarihleri arasında market alışverişlerimi bu kampanya kapsamında yaptım ve toplam 10.366,85 TL harcama gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını sağladığıma dair tarafıma kazandığ...
Hadi Tom Bank’ın 10.000 TL ve üzeri market alışverişine 1.000 TL iade kampanyasına katıldım. 21 Kasım’da hak ediş kazandığıma dair SMS aldım ve iadenin son ödeme tarihinden sonra 3 iş günü içerisinde yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen iade hâlâ hesabıma yat...
Kasım ayında A101 Hadi Kart kampanyasına katılarak 10.000 TL’lik market harcaması yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen iadenin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Kasım ayının 20’si gibi tarafıma mesaj gelerek 1.000 TL iade kazandığım bildirildi ancak bu tutar hesabıma hiçb...
Yorumlar