Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya İndirimi Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı!

profile
24 Eylül 2025 14:19
1.121
Veysel'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim.”

12 Eylül 2025’ten beri Hadi Banka kredi kartı kampanyasından kazanmam gereken 1.000 TL indirim hesabıma yatırılmadı. Kampanya kapsamında 25 Ağustos 2025 tarihine kadar market sektöründe bulunan tüm marketlerde kredi kartımla 10.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim.

Son ödeme gününden sonra 3 iş günü geçmesine rağmen indirimim hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “kayıt oluşturduk” denilerek oyalanıyorum. 385980 başvuru numaram ile yapılan başvurulara rağmen somut bir çözüm sunulmadı.

Kampanya koşullarını sağladığım halde indirimimin yatırılmamasını ve sürecin bu kadar uzamasını kabul etmiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL’nin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

24 Eylül 2025 16:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Veysel
Veysel
04 Ekim 2025 13:25

Merhaba Hadi Tom Bank yetkilisi 10000 TL harcama sonrası 1000 TL indirim kampanyası için taahhüt edilen 1000 TL tüm şartlar yerine getirildiği halde hala yatırılmadı. Başvuru yapalı 20 gün geçti ve geri dönüş olmadı. Hakkımı tüketici mahkemelerinde arayacağımı ve hadi kredi kartımı en kısa sürede kapatacağımı bildirmek isterim.

08 Ekim 2025 14:01
Veysel
Veysel
16 Ekim 2025 23:27

İlginiz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hadi Bankası Kampanya İadesi 20 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
24 Eylül 2025 11:11
1.105

Kampanya İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

profile
18 Ekim 2025 11:59
2.024
Benzer Şikayet Yaz
Hadi - TOMBANK Kategorileri