Hadi Bankası Kampanya İadesi 20 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı
Hadi Bankası kredi kartımla 12-18 Ağustos 2025 tarihleri arasında toplamda 10.000 TL’lik market alışverişi yaptım. Kampanya koşullarını Hadi Bankası’nın resmi sayfasından okuyarak katıldım ve belirtilen şartları yerine getirdim. Kampanya kapsamında beş iş günü içinde 1.000 TL iade edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen ne hesabıma ne de kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında işlemin inceleme aşamasında olduğu söylendi fakat herhangi bir dönüş alamadım. İade yapılmadığı için hem mağdur oldum hem de bütçem ciddi şekilde zorlandı. Kampanya sözü tutulmadığı için 10.000 TL’lik harcamayı boşuna yapmış gibi hissediyorum.
Kampanyadan hak ettiğim 1.000 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi





Adamlar kampanya yapıyorlar sonra hangi kampanya diyorlar aradığımızda göremiyoruz falan diyorlar. Hiç güven vermiyor bana artık 9 aralıktan beri bir banka kartı elime ulaşamadı