Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya İadem Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
18 Kasım 2025 00:49
621

Hadi Standart kredi kartım ile Eylül ayında uygulama üzerinden başvurduğum ve 1-25 Ekim tarihleri arasında katıldığım “10.000₺ market alışverişine 1.000₺ iade” kampanyası kapsamında, Sinop Türkeli’nde bulunan A101, BİM, Şenel Market ve Şok mağazalarından farklı günlerde toplam 10.535₺ tutarında alışveriş yaptım. Tüm ödemelerimi kredi kartım ile gerçekleştirdim ve kampanya koşullarına tamamen uygun davrandım. Kartımın son 4 hanesi 6232’dir.

Ekstre kesildikten sonra ödememi yaptım ve kampanya gereği iadenin 3 iş günü içinde gerçekleşmesini bekledim. Ancak yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte iki kez Hadi müşteri hizmetlerini aradım ve 473224 numaralı kayıt oluşturuldu, fakat tarafıma herhangi bir çözüm veya bilgilendirme sağlanmadı.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, iademin yapılmaması ve müşteri hizmetlerinden sonuç alamamam nedeniyle mağdur oldum. İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000₺ iadenin en kısa sürede kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı ve hesabımı kapatmayı düşünüyorum.

profile
1 Destek
Kadir
Kadir
25 Kasım 2025 07:14

24.11.2025 tarihinde mesaj geldi ve 1000₺ nakit iadem yapıldı.

25 Şubat 12:53 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

profile
18 Ekim 2025 11:59
2.088
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarını Sağladım, 1.000 TL İade Yapılmadı Ve Yanlış Bilgilendirildim

profile
22 Ekim 2025 15:53
2.438

Hadi Bankası Kampanya İadesi 20 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
24 Eylül 2025 11:11
1.122
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri