Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Çay Ücret İadesi Alınmadı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
06 Mart 20:36
309

Hadi Bank’in kampanya dahilinde verilen çay iadesi uygulamasından yararlandım ancak tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Çay için 112 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlemime ait 5347******19 numaralı referans bilgim bulunuyor.

15 Ocak’tan bu yana defalarca aramama rağmen sorumlu veya muhatap olabilecek kimseye ulaşamadım, konuyla ilgili net bir bilgi de verilmedi. Kampanya kapsamında açıkça belirtilen iade hakkımın kullanılmaması ve bu süreçte muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum.

İlgili kampanya kapsamında ödediğim 112 TL çay ücretinin, 5347******19 referans numaralı işlem üzerinden kredi kartı hesabıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

kampanya-cay-ucret-iadesi-alinmadi-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg
kampanya-cay-ucret-iadesi-alinmadi-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
Abdullah
Abdullah
17 Mart 06:55

Hadi Bank ile iletişime geçemedim, aradığımda kimse cevap vermedi ve sorunum ilgisiz ve liyakatsiz bir şekilde ele alındı.

18 Mart 15:00 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Kampanya İadesi Yapılmadı: 99 TL'nin Hesabıma Yatırılmasını Talep Ediyorum

profile
19 Ekim 2025 22:49
716
1761062229579.ekstre.jpg

Hediye Çay Vaadiyle Karttan Ücret Kesilmesi: Müşteri Yanıltılıyor!

profile
16 Aralık 2025 11:37
390
hediye-cay-vaadiyle-karttan-ucret-kesilmesi-musteri-yaniltiliyor-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Hadi - Tombank A101 Ve Lipton Kampanyalarındaki Yüzde On İade Sorun ği

profile
09 Şubat 13:57
281
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Hadi Kredi Kartı Kampanyasındaki 99 TL İade Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
29 Ocak 11:00
427
hadi-kredi-karti-kampanyasindaki-99-tl-iade-sorunu-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
hadi-kredi-karti-kampanyasindaki-99-tl-iade-sorunu-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Kampanya Ödülüm Hala Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Aralık 2025 15:16
548
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri