Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzinsiz Açılan Hesap Ve Borç Talebine İtiraz

16 Ocak 19:17859
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
Atılan ek dosyaları okuma zahmetinde bulunursanız ayrıntılı şekilde her şeyi görürsünüz teşekkürler

Tombank A101 Bankası hakkında, bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açılması nedeniyle şikayetçiyim. Ben hiçbir şekilde bu bankaya başvuru yapmadım, sözleşme imzalamadım ya da hesap açılmasına izin vermedim.

1 Kasım 2025 tarihinde, beni arayarak borcum olduğunu ve ödemem gerektiğini söylediler. Bu aramadan sonra durumdan haberdar oldum. Daha sonra evime borca ilişkin tebligat gönderildi ve adımı kullanarak açılmış bu hesapla ilgili borç çıkarıldığını gördüm.

Kurumla görüştüğümde, dava açmam gerektiği, borcu ödemem halinde sonrasında geri ödeyecekleri şeklinde bir yaklaşım ile karşılaştım. Ayrıca hesabı açan kişiden şikayetçi olduğumu belirttim; bana bu işlemi yapan kişinin telefon numarasını ilettiler, ancak verilen numara bana ait değildir ve bu da işlemin benim bilgim ve iradem dışında yapıldığını açıkça göstermektedir. Bilgim dışında açılan bir hesap için benden borç talep edilmesini ve bu sürecin bu şekilde yürütülmesini kabul etmiyorum.

Adıma açılan bu hesabın tüm kayıtlarının ayrıntılı şekilde incelenmesini, imza ve başvuru süreçlerinin kim tarafından ve nasıl yapıldığının ortaya çıkarılmasını, bu hesaba bağlı tüm borçların derhal silinmesini ve uğradığım mağduriyet nedeniyle tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum.

Berkay
16 Ocak 21:33

Ek

Berkay
16 Ocak 21:34

Ek2

4 Şubat 14:58 (Şikayetten 18 gün sonra)

Sevgili BERKAY C., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Berkay
6 Şubat 10:38

Atılan ek dosyaları okuma zahmetinde bulunursanız ayrıntılı şekilde her şeyi görürsünüz teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

İzinsiz Açılan Hesap Ve Güvenlik İhlali Şikayeti

21 Kasım 2025 10:322.237

Tombank hakkında, bilgim ve iznim dışında adıma hesap açılması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün cep telefonuma gelen SMS ve...

2 Destek

İznim Olmadan Açılan Hesabın Derhal Kapatılmasını İstiyorum

12 Aralık 2025 22:232.154

Tom Bank’ta adıma, bilgim ve onayım olmadan hesap açıldığını ve bu hesaba kredi kartı tanımlandığını bu akşam e-Devlet ü...

1

İzinim Olmadan Açılan Hesap Ve 750 TL Borç Şikayeti

3 Ocak 21:441.660

Tombank adına A101'de yapılan bir işlem sırasında, benim haberim ve onayım olmadan adıma banka hesabı açıldığını sonrada...

1

Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanılarak Adıma Hesap Açıldı

21 Mayıs 2025 22:312.713

Konu: Kişisel verilerimin rızam dışında kullanılması ve gerekli işlemlerin yapılması talebidir. Ben, aşağıda kimlik ve ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Hesap Kartım Kapatıldı Bilgi Verilmeden!

Hadi - TombankHesap Kartım Kapatıldı Bilgi Verilmeden!

Profil fotoğrafı
Barış
Hadi - Tombank Hüsranı!

Hadi - TombankHüsranı!

Profil fotoğrafı
Kayhan
Hadi - Tombank Uygulama Giriş Sorunu

Hadi - TombankUygulama Giriş Sorunu

Profil fotoğrafı
Betül
Hadi - Tombank Kredi Kartı Problemi

Hadi - TombankKredi Kartı Problemi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri