İzinsiz Açılan Hesap Ve Borç Talebine İtiraz

Tombank A101 Bankası hakkında, bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açılması nedeniyle şikayetçiyim. Ben hiçbir şekilde bu bankaya başvuru yapmadım, sözleşme imzalamadım ya da hesap açılmasına izin vermedim.
1 Kasım 2025 tarihinde, beni arayarak borcum olduğunu ve ödemem gerektiğini söylediler. Bu aramadan sonra durumdan haberdar oldum. Daha sonra evime borca ilişkin tebligat gönderildi ve adımı kullanarak açılmış bu hesapla ilgili borç çıkarıldığını gördüm.
Kurumla görüştüğümde, dava açmam gerektiği, borcu ödemem halinde sonrasında geri ödeyecekleri şeklinde bir yaklaşım ile karşılaştım. Ayrıca hesabı açan kişiden şikayetçi olduğumu belirttim; bana bu işlemi yapan kişinin telefon numarasını ilettiler, ancak verilen numara bana ait değildir ve bu da işlemin benim bilgim ve iradem dışında yapıldığını açıkça göstermektedir. Bilgim dışında açılan bir hesap için benden borç talep edilmesini ve bu sürecin bu şekilde yürütülmesini kabul etmiyorum.
Adıma açılan bu hesabın tüm kayıtlarının ayrıntılı şekilde incelenmesini, imza ve başvuru süreçlerinin kim tarafından ve nasıl yapıldığının ortaya çıkarılmasını, bu hesaba bağlı tüm borçların derhal silinmesini ve uğradığım mağduriyet nedeniyle tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum.

Ek

Ek2
Sevgili BERKAY C., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Atılan ek dosyaları okuma zahmetinde bulunursanız ayrıntılı şekilde her şeyi görürsünüz teşekkürler














