to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank kredi kartımla 26 Mart 2026 tarihinde saat 06:00 civarında uçak bileti satın aldım, aynı gün içinde bileti iptal ederek iade işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı.
Bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda iadenin 7 gün içinde yansıyacağı söylendi, daha sonra 10 gün geçtiğinde tekrar aradığımda bu kez 13 gün denildi. Son olarak 8 Nisan’da tekrar aradığımda yeni bir kayıt oluşturuldu ve bana 698270 numaralı kayıt bilgisi verildi. Buna rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade geçişi olmadı ve net bir bilgi alamıyorum.
İptalini aynı gün yaptığım bu işlemin iade tutarının daha fazla gecikmeden derhal kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin şeffaf, net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Tombank Hadi kredi kartım ile aldığım bir online bileti iptal sürecinde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Hadi kredi kartımla satın aldığım 5.500 TL tutarındaki bileti 2 Şubat’ta iptal ettim ve iade süreci başlatıldı. Ancak farklı sebeplerden dolayı hem Hadi kredi kartımı hem de Hadi hesabımı kapat...
01.10.2025 tarihinde Tombank'tan kredi kartımla 800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde alışverişimi iade ederek POS cihazı üzerinden satış iptalini gerçekleştirdik. Ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Tombank müşteri hizmetler...
Temu üzerinden yaptığım 534,56 TL tutarındaki bir alışverişin iadesi 25 Aralık 2025 tarihinde yapılmasına rağmen, tombank Hadi kredi kartıma bu tutar günlerdir geçmiyor. Aradan 11 gün geçmesine rağmen kart ekstreme veya kullanılabilir limitime herhangi bir yansıma olmadı. Temu tarafında işlem iades...
20.01.2026 tarihinde Tombank tarafından genel merkezden gönderilen yeni kredi kartımı teslim aldım; ancak kartı bir türlü mobil uygulamaya ekleyemiyorum. Uygulamada hâlâ iptal edilen eski kredi kartım görünüyor, yeni kart için “teslim aldım” butonu çıkmıyor ve bu nedenle kartı aktif edemiyorum. Bu ...
Tombank kredi kartımla Trendyol Go Hızlı Market üzerinden 8 Aralık Pazartesi günü 285,69 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işlem provizyonda beklerken iptal edildi; ancak üzerinden yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlen kartıma yansımadı ve kart hareketlerinden bu harcama silindi. Konu ...
Yorumlar