to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Kredi İadesi Yapılmıyor
Online olarak A101 Ekstra üzerinden Samsung marka klima satın aldım. Bazı sorunlar nedeniyle aynı gün içinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini gerçekleştirdim. Alışverişte A101'in Hadi Tom Bank alışveriş kredisini kullanmak istedim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen alışveriş kredim iptal edilmedi. Hadi Tom Bank, A101'in ücret iadesi yapmadığını savunuyor. Hadi Tom Bank ise 'Talebinizi aldık, geri dönüş yapacağız' diyor. 11 gün geçmesine rağmen almadığım ürünün ilk taksitini ödemem gerekecek.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Bir çok kez talep oluşturduk müşteri hizmetleriniz ile defalarca görüştük fakat olumlu bir sonuç alamadık neyi inceliyorsunuz bu süre zarfında hiç anlamış değilim ödeme yapmayacağım almadığım ürün için mahkemeye kadar yolumuz açık
Bende de aynı zorun var benim 22 gün oldu.