to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce çıkartmama rağmen, 26.04.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartı çok kısa süredir kullanıyor olmama karşın böyle yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını ve bunun haklı bir uygulama olduğunu düşünmüyorum. Bu nedenle ücretin iptali ve iadesi için çağrı merkezi ile görüştüm.
Müşteri hizmetleri, kesilen tutarın iadesi için kartı kullanmaya devam etmem gerektiğini, bu durumda ücretin aylık 100 TL şeklinde taksit taksit iade edileceğini iletti. Ücretin tamamı peşin olarak tahsil edilmiş olmasına rağmen, iadenin hem koşula bağlanmasını hem de taksite bölünmesini adil bulmuyorum.
Kartı yalnızca 2 aydır kullanmama rağmen kesilen bu kart işlem/aidat ücretinin haksız olduğunu düşünüyor, hiçbir şarta bağlı olmadan, tamamının tek seferde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 27 Şubat tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arad...
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Nisan 2026 ekstreme hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 1000 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınacağı yönünde herhangi bir bilgi verilmedi ve bu konuda dikkatimi çeken bir sözleşme maddesi ...
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce açtırdım ve kart limitim sadece 2.100 TL olmasına rağmen, 10.04.2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı çok kısa süredir kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını hem orantısız hem de haksız b...
Tom Bank Hadi kredi kartımdan 01.04.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Kartı kullanırken böyle yüksek bir aidat alınacağı konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini...
Tom Bank kredi kartımdan 04.02.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1000 TL kesildi. Kartı yalnızca 2 aydır kullanmama ve aktif olarak harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesi yapılmay...
Yorumlar