to read complaints and reviews, or file yours.IBAN’dan Kartıma Para Aktarılamıyor, Sistem Hatası
Tom Hadi Bank hesabımda 5–6 Ağustos tarihleri arasında işlem yapmak isterken sorun yaşamaktayım. IBAN’a gelen parayı kartıma aktarmaya çalıştığımda sistem “şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım, bu tarihlerde ilk kez yaşadım ve IBAN’daki parayı kartıma geçiremedim.
Yaşadığım bu sorunun neden kaynaklandığının araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak IBAN’daki bakiyemin kartıma sorunsuz şekilde aktarılmasını ve olası bir kısıtlama veya teknik problemin varsa kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
