İade Edilen Ürünlerin Ücretleri Hâlâ Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

Betül · 2025-07-29T12:20:39+03:00

Tom Bank Hafi Kart pişmanlıktır. Arkadaşlar, 2 veya 3 ay önce iade ettiğim tişörtlerin parası hâlâ yatmadı ve 2 gün önce sipariş verdim. Getir'den iade ettim, onun da ücretini geri yatırmadılar. Az önce aradım, kendilerini ilgili birime aktarıyoruz deyip telefonu kapatıyorlar. Telefonlarıma cevap verilmiyor. Yasal haklarıma başvuracağım... Bilginize.

Hadi - TOMBANK

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Hadi - TOMBANK

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Hadi - TOMBANK

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Hadi - TOMBANK