Hesaptan Bilinmeyen Kesintiler Ve Açıklama Talebi

Ayşe · 2026-09-18T00:39:02+03:00

Neden sürekli bu kesinti var? Geri dönüş bekliyorum. Sürekli kesinti var, hesapta borç bitmiyor. Daha geçen ay 1000 TL kesildi, hiç bilgim yoktu yıllık ücretten. Sürekli aynı kalıyor. Keşke bilgi verseydiniz; kartı zorla vermeden önce gerekli her yere şikayet edeceğim. Aldatma söz konusu, bu bankacılık değil maalesef. İlginizi bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ayşe

Hadi - TOMBANK

18 Eylül 00:391

Hadi - TOMBANK

18 Eylül 12:05 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Kazandığım Kampanya İadesi Bir Türlü Yatmadı, Banka Sorumsuz Davranıyor

Sema

Hadi - TOMBANK

30 Kasım 2025 02:01668

Kampanya koşullarını sağladığım 1000 TL iade kazandınız mesajı 06/09/2025 tarihinde geldi. Kredi kartı borcu belirtilen ...tarihte ödendi fakat iade söylenilen tarihi geçin kasım bitmek üzere hala yatmadı. Defalarca kayıt oluşturdum. Ya kazandığım başka kampanyanın iadesi yattı olarak gösterildi. Hatal...

İzinsiz 1.000 TL Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

İlhan

Hadi - TOMBANK

7 Mayıs 01:15163

Benim kredi kartıma ait hesabımı 02.05.2026 tarihinde kontrol ettiğimde, borç ödemek amacıyla yatırmış olduğum 1.000 TL ...tutarın “yıllık kart ücreti” adı altında bilgim dışında kesildiğini fark ettim. Bu işlem öncesinde kartımı ve hesabımı düzenli olarak kullanmama rağmen tarafıma SMS ya da benzeri h...

Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Bildirimsiz Yapıldı Ve İade Talep Ediyorum

Hatun

Hadi - TOMBANK

3 Mayıs 05:14592

Hesabıma girdiğinde, borç ödemek için attığım parayı yıllık kart ücreti diye çekmişler ve paramın iadesini istiyorum. Bi...lgilendirme yapılmadan, SMS dahi gelmeden para kesintisi olması çok yanlış. Ben girip oraya bakmasam, kartta para var diyerek alışveriş yapacağım.

Hesap Sorunları Ve Çözüm Eksikliği Karşısında Sabır Taşıyor

Osman

Hadi - TOMBANK

12 Ekim 2024 23:14483

3 seferdir tüm prosedürleri dilekçeli şekilde mail üzerinden harfiyen uyguladığım halde hesabımı kullanmaya devam edebil...mem için hiçbir Allah kulu sorunumu çözmüyor ve her seferinde muhabbetin tam da aynı noktasında telefonu yüzüme kapatıyorlar. Artık yeter. Hesabımda bekleyen paranın üstüne yatmaya...

Açık Olmayan Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Ömer

Hadi - TOMBANK

19 Ağustos 12:28144

Tombank kredi kartımdan 19.08.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında kesinti yapıldığını kar...t hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Kartımı alalı henüz iki ay bile olmamışken ve daha önce hiçbir yıllık aidat yansımamışken böyle yüksek bir bedel alınması beni mağdur etti. ...