Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Bildirimsiz Yapıldı Ve İade Talep Ediyorum

Hatun · 2026-05-03T05:14:45+03:00

Hesabıma girdiğinde, borç ödemek için attığım parayı yıllık kart ücreti diye çekmişler ve paramın iadesini istiyorum. Bilgilendirme yapılmadan, SMS dahi gelmeden para kesintisi olması çok yanlış. Ben girip oraya bakmasam, kartta para var diyerek alışveriş yapacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hatun

Hadi - TOMBANK

3 Mayıs 05:14588

Hadi - TOMBANK

1 Haziran 09:50 (Şikayetten 29 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Olmadan Kesilen 1000 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

Fatmanur

Hadi - TOMBANK

20 Nisan 02:37456

Hadi Kredi Kartı’nı 17 Şubat 2026 tarihinde A101 marketinden aldım, hatta diyebilirim ki kasada alışveriş sırasında kart... için adeta zorla üye yapıldım. Kartı yaklaşık iki ay boyunca hiç kullanmadım, sadece mart ayında bir kez sanal alışveriş yaptım ve 17 Nisan’da kredi kartını fiziksel olarak kullan...

2 Destek

Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Reddi

Güvenç

Hadi - TOMBANK

23 Nisan 21:26354

Tombank üzerinden mobil başvuru ile edindiğim 2.000 TL limitli kredi kartımdan bu ay 1.000 TL yıllık kart ücreti adı alt...ında kesinti yapıldı. Kartı verirken “herhangi bir yıllık kart ücreti yok” denilmesine rağmen, sonrasında haberim olmadan bu tutar hesabımdan çekildi. 2.000 TL limitli bir karta 1....

İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Sema

Hadi - TOMBANK

15 Nisan 21:33522

Hadi kredi kartını banka tarafından telefonla aranarak aldım. Kartı alırken bana herhangi bir şekilde yıllık kart ücreti... alınacağı söylenmedi, bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 31 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. ...

Yıllık Kart Ücreti Bilgilendirmesiz Alındı Ve İade Talebi

Buğra

Hadi - TOMBANK

7 Nisan 20:18332

Tombank kredi kartımı yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum. 5 Nisan tarihinde kartıma yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördü...m. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen yıllık ücret alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Üstelik kart başvurusu ve kullanım sürecinde yıllık kar...

1 Destek

Tom Bank Black Kredi Kartı Yıllık Ücreti İadesi Talebi

Berk

Hadi - TOMBANK

30 Nisan 23:26931

Tom Bank Black kredi kartımdan 16 Nisan tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kart başvurusu sırasınd...a bu ücreti ödemek zorunda olduğuma dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu kesintiden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın yıllık ücretli olarak...