to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Yükseltme Başvurum 7 Gündür Sonuçsuz, Geri Dönüş Alamıyorum
29 Temmuz’dan beri Tombank hesabımı yükseltmek için başvuruda bulundum. Bu süreçte iki kez mail attım ve iki kez destek talebi oluşturdum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca SMS üzerinden de başvuru yaptım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “bekleyin” yanıtı aldım. Tüm bu girişimlerime rağmen 7 gündür tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvuru numaram: 334680.
Hesabımın bir an önce yükseltilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
2 talebime de aynı şeyleri söyleyip duruyorsunuz sonuç yok
