Hesabıma Bloke Kondu, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Mehmet · 2025-12-07T18:13:31+03:00

2 gündür Tombank hesabıma bloke kondu, hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinden dönüş yok, mağdurum. Kendi paramı kullanamıyorum, dönüş yapan kimse olmadı. Üstelik yediğim faizler de cabası. Bu uygulamayı işim bitince silip kullanmayacağım, kimseye de bu bankayı önermeyeceğim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Hadi - TOMBANK

7 Aralık 2025 18:13639

Hadi - TOMBANK

27 Şubat 08:07 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sevgili Mehmet Fatih Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 27.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Tombank Hesabımda Bilgilendirme Yapılmadan Konulan Güvenlik Blokesi Nedeniyle Mağduriyet

Arda

Hadi - TOMBANK

24 Kasım 2025 17:30750

Tombank hesabımda bulunan 20.000 TL tutarıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan güvenlik blokesi konuldu ve iki gündü...r ne para çekebiliyorum ne de para transferi yapabiliyorum. Bu parayla kredi kartı borcumu ödemem gerekirken, keyfi konulduğunu düşündüğüm bu bloke nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...

2 Destek

Kendi Paramın Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Baranalp

Hadi - TOMBANK

29 Ağustos 2025 14:131.952

Tom Bank hesabımda bulunan 290.000 TL tutarındaki kendi param, güvenlik gerekçesiyle 2 gündür bloke edildi. Hem hesap ka...rtımı hem de mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sadece kayıt oluşturduklarını ve bana dönüş yapılacağını söylüyorlar fa...

4 Destek4 Yorum

Kredi Ödememi Yapamıyorum Hesapta Para Olmasına Rağmen Bloke Sorunu Yaşıyorum

Necla

Hadi - TOMBANK

9 Ekim 2025 11:06702

Tom Bankası’ndan kullandığım krediye ilişkin ödeme günümden iki gün geçtiği halde, hesabıma yeterli miktarda para yatırm...ama rağmen kredi ödememi gerçekleştiremiyorum. 651 TL olan kredi borcum için önce 652 TL, ardından da 2 TL daha yatırdım; şu anda hesabımda 654 TL bulunuyor. Ancak banka hesabıma b...

1 Destek

Uygulamaya Erişim Sorunu Nedeniyle Borcum Artıyor, Faizlerin Silinmesini İstiyorum

Mahmut

Hadi - TOMBANK

2 Ekim 2025 17:522.263

20 Eylül'den bu yana Tom Bank üzerinden aldığım Hadi kredi kartıma ait uygulamaya giriş yapamıyorum. Yanlış şifre girdiğ...im için hesabım bloke oldu ve yeni şifre almak istiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sorunun çözüldüğünü söylediler ancak hala giriş yapamıyorum ve hiçbir...

1 Destek

Bilgim Dışında Kredi Kartı Başvurusu Ve Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet

Harun

Hadi - TOMBANK

22 Eylül 2025 17:334.097

12 Eylül 2025 tarihinde Tom Bank vadesiz hesabımda bilgim dışında bir kredi kartı başvurusu yapıldı ve bu başvuru nedeni...yle hesabımdaki 2.000 TL'ye bloke kondu. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Tüm işlemleri dijital olarak gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleriyle de...