to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bloklandı, Para Erişilemiyor Ve Açıklama Talep Ediyorum
Tom Bank hesabıma iki gün önce güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabımı ve içindeki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapamıyor, bakiyeme ulaşamıyor ve günlük finansal ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Tarafıma gönderilen mesajda 840783 numaralı bildirimin sonuçlandığı, transfer teyidi için 0216 217 09 58 numaralı telefondan arama yapıldığı ancak bana ulaşılamadığı belirtilmiş. Buna rağmen ben hala hesabıma erişemiyor, bloke ile ilgili net bir açıklama ve çözüm göremiyorum.
Hesabıma konulan blokenin kaldırılmasını, bakiyemin yeniden tam olarak kullanıma açılmasını ve bu süreçte neden hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Kesinlikle kimse aramadı telefonumda meşgul değil engellemede yok sadece sure uzatıp parayı kullanmak için yapıyorsunuz ve bunu yaparak beni zarara uğratıyorsunuz hesabımı aktif hale getirmenizi istiyorum
Sadece bu mesaj geliyor hesabımı kullanamıyorum
Kesinlikle engele ve spam yok ama sürekli meşgul oldu mu yazıyorsunuz hesabı acın lütfen
