to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Yükseltilmiş Statüye Geçemiyorum!
Hadi uygulamasında T. C. Kimlik c*** y*** adına olan numaram ile kayıtlı hesabımı yükseltmek istediğimde “Zaten bir hesabınız var” şeklinde uyarı alıyor ve işlemim engelleniyor. Yaklaşık iki gündür aynı hatayı alıyor, hesabımı onaylı/yükseltilmiş statüye geçiremiyorum.
Konu hakkında 0850 399 36 36 numaralı Hadi müşteri hizmetlerini arayarak inceleme talebinde bulundum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemim devam ediyor.
T. C. Kimlik numaramla ilişkilendirilen hesap çakışmasının giderilerek 0545 467 4*** numaralı hattıma bağlı Hadi hesabımın onaylı/yükseltilmiş statüye en geç salı gününe kadar geçirilmesini, aksi halde hesabıma girişimin engelleneceği için daha büyük bir mağduriyet yaşayacağımı belirterek konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
19.02.2026 tarihinde Hadi Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımın yükseltilmesi için başvuru yaptım. Hesabımın yükselme süreci uzadığı için A101’deki iş alım sürecim olumsuz etkilendi ve işe girişim gerçekleşmedi. A101 tarafı, işe başlayabilmem için Hadi hesabımın mutlaka yükselmiş olması gerektiğini, bu işlem tamamlanmadan süreci ilerletemeyeceklerini belirtti. Bu durum üzerine Hadi Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aciliyetimi ilettim, bana aciliyetimin not edileceği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak buna rağmen süreç uzadığı için A101’deki iş fırsatımı kaybettim ve mağdur oldum. Hesabımın yükseltilmesi için devam eden inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve işlemin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak hesabımın acil olarak incelenmesini ve işe giriş sürecimi etkileyen bu gecikmenin giderilmesini istiyorum.
Sevgili Yüksel Y., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 24.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Ne yaparsam yapayım olmuyor
Ne yaparsam yapayım olmuyor
Ne yaparsam yapayım olmuyor
