to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Uygulamaya Giremiyorum
Hadi uygulamasında kimliğim değiştiği ve sim kartım değiştirdiğim için uygulamaya giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum kimse ilgilenmemektedir borcumu ödeyemiyorum 2 haftadır onunla uğraşıyorum acil geri dönüş beklemekteyim bu kadar ilgisiz sorumsuz bir banka görmedim, çalışanları sürekli yarın arayın deyip kapatıyorlar kimsenin bilgisi yok sorunumun acil giderilmesini arz ederim.
Hiçbir şekilde sorunum giderilmedi geri dönüş bile sağlanmadı tombank pişmanlıktır borcumu da ödemeyeceğim sonuçta giriş bile yapamıyorum asla yardımcı olmuyorlar bu işi de bilmiyorlar diğer tüm bankalar 2 dakika da çözüyor bu sorunu tombank 6-7 aydır çözemedi
Sorunum devam etmektedir
Sevgili Hediye A., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 16.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
