to read complaints and reviews, or file yours. 
1aydır çözüm olmadı geri de dönülmedi talep açıldı biz sizi arayacağız diyorlar çözüm yok
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Tombank kredi kartını yaklaşık 2 ay önce A101 marketinde açılan stand üzerinden, “500 TL harcayın 300 TL Nakit iade” kampanyasına güvenerek aldım. Çalışanlar hem bu kampanyadan faydalanacağımı hem de kartın ilk yıl kart ücreti olmadığını açıkça ifade ettiler. Bu bilgilendirmeye güvenerek kart başvur...
Tom Bank H***** ait normal ve Black olmak üzere ortak limite sahip iki kredi kartım bulunuyor, toplam limitim 10.000 TL. Bu kartların ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen Nisan ayı ekstresini ödemek isterken 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatının borç olarak yansıtıldığını gördüm. Asga...
Tom Hadi Bank ön ödemeli kredi kartında kendi param ile 1000 TL kart aidat ücreti aldı, kartım aynı zamanda 1 aylık kart. Bu bankada çalışmamanızı söylemek isterim. Müşteri hizmetlerini aradığımda keyfiniz bilir gibi bir tavrı vardı. Paramın iadesini talep ediyorum.
26.04.2026 tarihinde Tombank Hadi uygulaması üzerinden 5.000 TL limitli kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve aynı gün İstanbul Sultanbeyli’deki A101 şubesinden kartımı teslim aldım. Kartım tamamen yeni ve hiç kullanmamış olmama rağmen, kartla işlem yapmak istediğimde aşağıdaki mesajı ...
Tom Bank’ta bulunan vadesiz mevduat hesabımı yaklaşık 1 haftadır kapattırmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım tüm girişimlere rağmen hesabım kapatılmıyor. Görüştüğüm telefon müşteri temsilcileri, her seferinde sistemsel sıkıntı olduğu için hesabı kapatamadıklarını söylüyorlar...
Yorumlar