to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Promosyon Olarak Verilen Çayın Ücreti Sonradan Talep Ediliyor
Hadi uygulamasından bedava çay verildi. Şimdi ise bunun parası isteniyor. 101'i sorduğumda ödeme olmadığı söyleniyor fakat bana sürekli mesaj geliyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Zaten sevmediğim bir çayı promosyon olarak verdiler. En son gelen mesajda, 2570 ile biten Hadi kredi kartımın 2 dönem gecikmede olduğu ve ödenmesi gereken asgari tutarın 27,00 TL olduğu belirtiliyor. İdari takip süreçlerinin başlatılmaması için ödemenin Hadi mobil uygulamasından veya TR9800213000***3900000001 ıban hesabına, alıcı kısmında adımı ve soyadımı belirterek para transferi ile yapılabileceği bildiriliyor. Ödeme yaptıysam bu mesajı dikkate almamam isteniyor. Bit. Ly/4dEITxS 0850 399 00 01 B001
Gelişme
Hadi uygulamasından ücretsiz çay verdiler her ay gel al dediler ama parasını istediler önce alıp sonra iade ediyoruz dendi ama iade olmadı Müşteri hizmetleri aradım cevap vermiyor Bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum... Şimdiden teşekkürler...
İyi çalışmalar,
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
