Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hadi - Tombank “Kart Ücreti” Yansıtıldığını Gördüm

profile
06 Mart 23:02
445

Yaklaşık 3 ay önce Tombank Hadi Kart aldım. Kartımda hiçbir borcum yoktu, mevcut borcumu da daha önce tamamen kapatmıştım. Ancak bugün hesabıma 1.000 TL tutarında “kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, hiçbir bankada alışık olmadığım bir uygulama olduğu için beni hem şaşırttı hem de ekonomik olarak mağdur etti.

Bu 1.000 TL’lik kart ücretinin hesaba yansıtılması nedeniyle kullanılabilir limitim azaldı ve günlük bütçemi etkileyen bir durumla karşı karşıya kaldım. Böyle bir ücretlendirme olacağını ne açık ve net bir şekilde bilgilendirildim ne de bu tutarı makul buluyorum.

Konu hakkında müşteri temsilcisini aradım, hatta bağlanmak için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Hat kalitesi de oldukça kötüydü, ses karşı taraftan çok zor geliyordu. Görüşmeye rağmen bana yardımcı olamayacaklarını, bu ücreti almak zorunda olduklarını söylediler ve hiçbir çözüm sunmadılar.

Bu sebeple, kartıma yansıtılan 1.000 TL tutarındaki kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve limitimin eski haline getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ücretlendirmeler konusunda müşterilerin açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücreti Olmadığı Söylenirken 1000 TL Aidat Kesildi

profile
23 Şubat 22:57
1.290
yillik-kart-ucreti-olmadigi-soylenirken-1000-tl-aidat-kesildi-1.jpg
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Kart Ücreti Yok Deyip Verilen Yanıltıcı Bilgi Ve 1.000 TL İade Talebi

profile
26 Şubat 07:13
873
1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 1.000 TL Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
25 Şubat 10:20
1.090
izinsiz-1000-tl-yillik-kart-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Kredi Kartına Habersiz 1.000 TL Yıllık Ücret Kesintisi

profile
13 Şubat 14:45
512
ucretsiz-kredi-kartina-habersiz-1000-tl-yillik-ucret-kesintisi-2.jpg
ucretsiz-kredi-kartina-habersiz-1000-tl-yillik-ucret-kesintisi-1.jpg

İki Ay Sonra Açıklanmayan 1000 TL Kart Ücretinin İadesi

profile
01 Mart 17:17
825
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri