to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - TOMBANK Hadi Uygulaması Kafasına Göre Haber Vermeden Limit Düşürüyor
Merhaba, hadi uygulamasına 23.08.2024 tarihinde kayıt oldum ve veresiye limitine başvuru yapmıştım 3500 TL'lik bir limit verildi. 4 5 gün önce bu limitten 1200 TL'lik bir tutarını kullandım. 2 gün önce 13.08.2024 yine kullanacaktım ki bir baktım limitimi 1500 TL'ye düşürmüşler. Uygulamayı ilk defa 2 3 hafta önce falan indirdim ve kayıt olmuştum. İlk defa limit başvurusu yapmıştım. Daha hiç ödeme geçmişim olmamasına rağmen bir anda kafanıza göre limit mi düşürüyorsunuz? Yani geç ödeme yapmış olsam veya ödeme yapmamış olsam anlayacağım. Ödeme tarihime daha 55 gün falan var. Durup dururken ne oluyor da haber verilmeden limitim düşürülüyor? O an kasada kaldım sizin yüzünden. Yaptığınız saçmalıktan başka hiçbir şey değil bunu yapmak için hiçbir sebep yok. Hadi diyelim bir gerekçeniz var yahu bunu haber vermeniz gerekmiyor mu.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
