Gaziantep Sakıp Usta’da İçli Köfte Fiyatı Açıklanmadığı İçin Şikayet

Gaziantep’te Sakıp Usta’da bugün yaşadığım bir olaydan dolayı çok rahatsız oldum. Siparişimizin ardından çalışan bayan masaya iki adet içli köfte getirdi, biz de normal bir ikram ya da makul bir ürün fiyatı olacağını düşünerek aldık. Hesap ödemeye geldiğimizde ise bir adet içli köftenin 120 TL olduğunu öğrendik.

Hiçbir şekilde önceden fiyat bilgisi verilmeden, menüde görmeden ve sorulduğunda da belirtilmeden bu şekilde sürpriz bir rakamla karşılaşmak, kendimi ciddi anlamda aldattım hissetmeme neden oldu. Sonuç olarak kartla toplam 980 TL ödeme yaptım ve bu ödemenin içinde iki tane içli köftenin de bu fiyattan yer aldığını sonradan fark ettim.

İçli köfte gibi bir ürün için bu seviyede fiyatlandırmanın, müşteriye önceden açıkça belirtilmeden sunulmasını doğru bulmuyorum. Fiyat politikanız ve müşteriye bilgi verilmeden bu şekilde ürün getirilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, ücretlendirme ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve başka müşterilerin de benzer bir durum yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.