A Jet Bagajım Hasar Gördü, Teklif Edilen 16 Sterlin Yetersiz Ve Tam Değer Değişim Bekliyorum

Dosya no:2600102133
11/09/2026 tarihli Ankara/İzmir a Jet uçuşum sonrasında bagaj teslim alanında valizimi aldığımda kumaş kısmında yırtık oluştuğunu fark ettim. Hasar oluşan bölge net şekilde görülebilecek durumdaydı ve bu nedenle havaalanında hemen tutanak tutuldu.

Daha sonra a Jet müşteri hizmetleriyle birkaç defa görüştüğümde, tarafıma yalnızca 16 sterlin ödeme yapılabileceği iletildi. Oysa aynı valizin güncel piyasa fiyatı 102,7 sterlindir. Önerilen bu tutar, hasarlı hale gelen valizimin yerine yenisini koymama kesinlikle yetmemektedir.

Valizimi sorunsuz teslim etmeme rağmen uçuş sonrasında bu şekilde hasarlı halde geri almam nedeniyle mağdur oldum. Uçuş sırasında meydana gelen bu hasarın sorumluluğunun a Jet’e ait olduğunu düşünüyorum ve kullanılabilirliği bozulan bu valizimin, gerçek bedelini karşılayacak şekilde yenisiyle değiştirilmesini veya en azından güncel satış fiyatına yakın makul bir tazminat ödenmesini veya valiz talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak, zararımı giderecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.