to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Altın Birikimine Bloke Şoku!
Tombank mobil uygulama üzerinden kredi kartından altın biriktirme talimatı verdim. Kredi kartımı yanlışlıkla yapılandırdım iptal olmuş ama aynı anda borcunu kapattım. Hesabımda 0.50 gr altın vardı. Ama sadece 0.25 gr kullanılabilir bakiye olduğunu gördüm. Talep ilettim meğerse haciz blokesinden dolayı bloke konmuş kendi kredi kartıyla. Müşterisine altın birikimi yapan ve bu birime bloke koyan bir zihniyet nasıl bir bankacılık çok merak ediyorum. Hesabımda 0.25 gr alının blokesinin kaldırılmasını talep ediyorum. Talebimin olumlu sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
