to read complaints and reviews, or file yours.
Tombank’ta bulunan altın hesabımdaki 11 gram bakiyemi hiçbir gerekçe gösterilmeden kullanamıyorum. Hesabımın son 4 hanes...i 0101 olan altın hesabımdaki bu bakiyeyi bozdurup başka hesabıma aktarmak istediğimde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durum üzerine Tombank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ba
Tom Bank'ta bulunan vadesiz hesabım, 5 Ocak 2026 tarihinden bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Beş g...ündür hesabıma erişimim kısıtlı olduğu için hem kredi kartı borcumu ödeyemiyor hem de hesabımda bulunan altını kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçt
"TSK"
Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım. Sizden kaynaklı bir durum bu. 2,39 gram altınım var ama satamıyorum; kullanılabilir... miktar 0 olarak gözüküyor. Kartın asgarisini ödedim. Neredeyse 1 hafta oldu, hâlâ aynı problem devam ediyor. Nasıl bir sistem bu, anlamış değilim.
Hadi altın biriktirme hesabımın düzenli altın biriktirme talimatım vardı. 5 gram Altınım var fakat kullanılabilir bakiye... 2.50 gram olarak gözüküyor ve satamıyorum. Ve ilgilenen kimse yok kaç gündür arıyorum geri dönüş yapılacaktır deniliyor fakat arayan düzelten yok lütfen bu sorunumu hemen çözün
Tombank mobil uygulama üzerinden kredi kartından altın biriktirme talimatı verdim. Kredi kartımı yanlışlıkla yapılandırd...ım iptal olmuş ama aynı anda borcunu kapattım. Hesabımda 0.50 gr altın vardı. Ama sadece 0.25 gr kullanılabilir bakiye olduğunu gördüm. Talep ilettim meğerse haciz blokesinden dola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
