Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Hesap Kapatma
Hadi - Tombank 0,65 TL Bakiye Nedeniyle Hesap Kapatılamıyor Ve Kişisel Veriler Silinmiyor

ID:36088321

Hadi - Tombank 0,65 TL Bakiye Nedeniyle Hesap Kapatılamıyor Ve Kişisel Veriler Silinmiyor

Zeki

Hadi - TOMBANK

25 Mayıs 16:03

103

Hadi’nin siyah renk kartını kullanıyorum ve birkaç haftadır hesabımı kapattıramıyorum. Hesabımda 0,65 TL bakiye bulunuyor ve müşteri hizmetleri bu bakiye nedeniyle hesabı iptal etmeyeceklerini, bu tutarı A101 markette harcamam gerektiğini söylüyor. 0,65 TL’yi harcayamadığım için karta para eklemem gerektiği ifade ediliyor, bu durum da beni gereksiz yere harcama yapmaya zorluyor.

Daha önce yakınımdaki A101 şubesinde bu kartla ilgili her türlü işlem yapılabiliyorken, şu anda aynı mağazalar para yükleme işlemi yapamadıklarını, ancak hâlâ Hadi kartı verip yeni hesap açabildiklerini belirtiyorlar. Bu çelişkili ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsılmış durumda.

Müşteri hizmetleri ile 0850 399 36 36 numaralı hat üzerinden görüştüm, ancak hesabımda kalan 0,65 TL bahanesiyle hesabımı kapatmayı reddettiler. Kartımın son 4 hanesi 2401’dir.

Artık Hadi kartı ve hesabını kullanmak istemiyorum. Tüm Hadi hesaplarımın kapatılmasını, kartımın iptal edilmesini ve sistemlerinizde bulunan tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Bu süreçte hiçbir şekilde bakiyenin iadesini talep etmiyorum, sadece hesaplarımın ve kartımın tamamen sonlandırılmasını istiyorum.

Destekleyenler

Dila

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Kredi Kartı Teklifinin İptali Ve Hesap Kapatılması

Zehra

Hadi - TOMBANK

06 Nisan 14:07

390

23.03.2026 tarihinde A101 şubesinde Tom Bank Hadi Black kredi kartı tarafıma teklif edildi ve aynı gün orada teslim aldım. Kartın 1.000 TL aidatı olduğu başvuru sırasında kesinlikle belirtilmedi. Aynı gün akşam beni işlemleri teyit etmek için aradıklarında kart aidatını o zaman öğrendim ve aidatlı b...

aidatsiz-kredi-karti-teklifinin-iptali-ve-hesap-kapatilmasi-4.jpg

Hasret sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hadi - Tombank Ücretsiz Söylenen Black Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hasret

Hadi - TOMBANK

26 Nisan 21:38

588

"Teşekkürler"

1 Destek

Kimlik Yüklemesi Zorunluluğu Nedeniyle Hadi Hesabımı Kapatamıyorum

Faruk

Hadi - TOMBANK

19 Ekim 2025 19:34

2.013

A101 alışverişlerimde kullanmak amacıyla açtığım Hadi hesabım ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Tom Bank açıldığında bu platforma giriş yapmadım. 19.10.2025 tarihinde saat 18:40’ta 0850 399 36 36 numaralı telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bankacılık hesabımın olmadığını, yalnızca Had...

1 Destek

Kullanılamayan Kart Ve Aktarılamayan Bakiye Mağduriyeti

Perihan

Hadi - TOMBANK

11 Eylül 2025 12:13

2.256

Hadi Tombank’tan A101 mağazası üzerinden aldığım kartı yaklaşık 3 aydan uzun süredir kullanamıyorum. Aynı numara üzerine iki kartım vardı ve eski kartım iptal edildi, içinde bakiye olmasına rağmen kullanılamaz hale geldi. Üstelik kartım da fiziksel olarak kırıldı. Bunun üzerine aynı numara üzerine y...

1 Destek

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücreti Alınmayacağı Sözü İhlal Edildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Oğuzhan

Hadi - TOMBANK

05 Mayıs 15:33

290

A101 mağazasından, mağaza görevlisinin özellikle herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat olmayacağını açıkça ifade etmesi üzerine Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım ve Şubat 2026’dan bu yana kartı genel harcamalarımda kullanıyorum. Kartı alırken yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgi...

1 Destek