İlk Yıkamada Logo Soyulan Polo Tişört

Trendyol üzerinden Brandy’s mağazasından ea7 marka Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünü 2 Mart 2026 tarihinde aldım, 3 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü yıkama talimatına tamamen uygun olacak şekilde, 30 derecede ve ters yüz ederek ilk kez yıkadım; buna rağmen tişörtün üzerindeki logo kısmında soyulma meydana geldi.

Bu durum üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünün incelenmek üzere firmaya gönderilmesi gerektiği bilgisi verildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu şekilde deforme olması sebebiyle mağduriyet yaşadım.

Ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek tarafıma birebir değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.