to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Kart Başvurusu Sonrası Bilgim Dışında Borçlandırma Ve İletişimsizlik
Merhaba;
A101'de Hadi uygulamasına kart başvurusu yaptım. A101'de görevli bir bayan uygulamanıza bakalım dedi. Bir yeri aradı, o başvuruyu kendisi iptal edip bana yanındaki kartlardan birini tanımladı ve 5 TL kart ücreti aldı. 30 TL'yi sizin karta tanımlıyorum dedi. O an alışverişimden 30 TL indirim yaptı. Fakat sonrasında hiçbir şekilde ne karttan bir alışveriş yaptım ne de bir işlem gerçekleştirdim. 0554 ** 1990 ile biten telefon numarama sürekli olarak kartınızın ekstre borcu, limiti artırıldı gibi mesajlar geliyor.
Son olarak, Hadi Kredi Kartı'nın asgari ödeme tutarı son ödeme gününde ödenmediği için 10,00 TL vadesiz TL hesabımdan tahsil edilmiştir. B001 gibi mesajlar geliyor. Hadi uygulamasından girdiğimde kredi kartı borcu çıkmış, kartı iptal ettim ve korktum. Şimdi de 25 TL borç var; bunu nasıl ödeyip temelli kapatıp kurtulabilirim? Kart no: 5418*************12 3/30
Sabahtan beri Hadi müşteri temsilcisini arıyorum, açan olmadı.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Hala çözüm bekliyorum.
Merhaba, Bizlere iletmiş olduğun konu ile ilgili olarak kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden seni aradık ne yazık ki ulaşamadık. Bildiriminle ilgili sana yardımcı olabilmemiz için bize ulaşabilirsin. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
