Hadi - Tombank Kapatılan Kredi Kartı Borç Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Mehmet · 2024-10-15T21:17:58+03:00

Hadi uygulaması üzerinden kredi kartımı birkaç ay öncesinde iptal ettirdim. Eylül ayı içerisinde kapalı karta geçen asgari borç ödeme tutarını Hadi adlı uygulama üzerinden sağladım. Ekim ayı içerisinde son ödemesi 15 Ekim olan kartımın borç ödemesini hiçbir şekilde yapamamaktayım. Uygulama üzerinden yapmak istediğimde "borç öde" seçeneğinin kalktığını görüntülemekteyim. İmha ettiğim kredi kartına da sahip olmadığım için haliyle kart bilgilerim de bulunmamakta. Müşteri hizmetlerini 13 ve 15 ekimde defalarda kez arayıp bilgi vermeme rağmen, kartın gecikmesi yüzünden oluşacak olan faizi ödemeyeceğimi bildirmeme rağmen son ödeme günü olan 15 Ekim akşamı, yani bu şikayeti bildirdiğim saatlerde halen kart ödemesi yapabileceğim hiçbir yönlendirme seçeneği bulunmamakta. Sorumluluğun üzerimde olmadığını ve gerekli detayları BDDK'ya da bildirdim.

Hadi - TOMBANK

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Mehmet

hadi-tombank-kapatilan-kredi-karti-borc-odeme-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg

Hadi ve tom bank benden ç@lmaya devam ediyor. CİMER'e de başvuracağım!

Mehmet

2 hafta oldu daha dönüş yapacaklar, bakın nasıl da boykot edip kötüleyeceğim r3zilliğinizi!

Benzer Şikayetler

Hadi - Tombank Kredi Kartı Ödemesi İçin Çıkmaz Sokak: Müşteri Hizmetleri Ve Yanıtsız Çözümler

Özlem

Hadi - TOMBANK

3.371

Hadi kredi kartım ve Hadi hesabım banka politikaları gereği Hadi tarafından kapatıldı. 05/12/2024 hesap kesim tarihi ve Hadi müşteri temsilcilerini arıyorum. Kredi kartımı ödeyebileceğim bir kanal önermeleri için markete gitmem söyleniyor. Markete gidiyorum, uygulama üzerinden yapın diyorlar. Uygul...

Hadi Bank Kartımdan İzinsiz İşlem Ve 40 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet

İbrahim

Hadi - TOMBANK

3.247

25.06.2025 tarihinde Hadi Bank kredi kartıma bilgim dışında 1.150 TL’lik bir işlem yapıldığı tespit ettim. Kartım fiziksel olarak o sırada benim elimdeydi ve işlem bana ait değildi. Bunun üzerine hem dilekçe verdim hem de yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Defalarca aynı cevabı ...

hadi-bank-kartimdan-izinsiz-islem-ve-40-gundur-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Kredi Kartı İptali Sırasında Haksız Ek Borç Yansıtılması Ve Çözüm Sunulmaması

Gülnur

Hadi - TOMBANK

2.450

02.10.2025 tarihinde Hadi Tam Bank Classic kredi kartımın uygulamada görünen güncel dönem borcunu tamamen ödedim. Ardından kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 20 dakika sonra tekrar borcum olduğu söylendi ve 644 TL ek borç yansıtıldı. Sorduğumda, harcadığım limiti ödeme...

Ön Ödemeli Kartta Banka Zorlaması Sorunu

Murat

Hadi - TOMBANK

2.745

Bir yılı aşkın süredir Hadi kart kullanıcısıyım. Bankayla ilişkilendirilmesini istemiyorum. Daha önce yanlışlıkla yaptım, iptal ettim. Bugün öğleden sonra fatura ödemek için sisteme girmeye çalıştım. Beni istemediğim halde bankaya yönlendirmeye çalışıyorlar. Kardeşim, benim param var, banka ile çalı...

Tom Bank Hadi Kredi Kartı I İptal Etmiyor

Görkem

Hadi - TOMBANK

38.538

Hadi uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, nereden yaptım bilmiyorum. Ellerim kırılsaydı da yapmasaydım. Başvurudan 10 dakika sonra iptali için müşteri hizmetlerini aradım, iptal edin diye. İptal olmuyormuş, farklı bankalardan anında iptal oluyor. Ben ne yapayım Hadi kredi kartını? Ne t...

3 Yorum