to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Bilgilerimin Silinmediği Endişesi Ve Silinme Talebim
01.03.2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce Tom Bank / Hadi Kart için A101 üzerinden yapılan başvuru kapsamında telefonla görüntülü görüşme yaparak kimlik bilgilerimi paylaştım ve kimliğimin fotoğrafları alındı. Görüşme devam ederken tedirgin olduğum için işlemi sürdürmek istemediğimi, kartı da istemediğimi açıkça belirttim.
Ben “iptal edin, istemiyorum” dedikten sonra görevli, devam edemeyeceklerini ve işlemi sonlandırdıklarını söyledi. Ancak buna rağmen kimlik bilgilerimin ve alınan kimlik görsellerimin sistemlerinde kayıtlı olarak kalmasından endişe duyuyorum. Verilerimin başka bir amaçla kullanılmasından ciddi şekilde tedirginim.
Tom Bank ve Hadi Kart’tan, bu başvurunun hiçbir şekilde işleme alınmadığının, kimlik bilgilerim ve kimliğimin tüm görsellerinin sistemlerinden ve bağlı tüm platformlardan kalıcı olarak silindiğinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Kimlik bilgilerimin yalnızca bu iptal işlemi için kullanılmasını, bunun dışında hiçbir şekilde işlenmemesini ve saklanmamasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
