Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Kimlik Bilgilerimin Silinmediği Endişesi Ve Silinme Talebim

ID:35327974

Kimlik Bilgilerimin Silinmediği Endişesi Ve Silinme Talebim

Pınar

Hadi - TOMBANK

01 Mart 19:51

376

01.03.2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce Tom Bank / Hadi Kart için A101 üzerinden yapılan başvuru kapsamında telefonla görüntülü görüşme yaparak kimlik bilgilerimi paylaştım ve kimliğimin fotoğrafları alındı. Görüşme devam ederken tedirgin olduğum için işlemi sürdürmek istemediğimi, kartı da istemediğimi açıkça belirttim.

Ben “iptal edin, istemiyorum” dedikten sonra görevli, devam edemeyeceklerini ve işlemi sonlandırdıklarını söyledi. Ancak buna rağmen kimlik bilgilerimin ve alınan kimlik görsellerimin sistemlerinde kayıtlı olarak kalmasından endişe duyuyorum. Verilerimin başka bir amaçla kullanılmasından ciddi şekilde tedirginim.

Tom Bank ve Hadi Kart’tan, bu başvurunun hiçbir şekilde işleme alınmadığının, kimlik bilgilerim ve kimliğimin tüm görsellerinin sistemlerinden ve bağlı tüm platformlardan kalıcı olarak silindiğinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Kimlik bilgilerimin yalnızca bu iptal işlemi için kullanılmasını, bunun dışında hiçbir şekilde işlenmemesini ve saklanmamasını istiyorum.

Hadi - TOMBANK

12 Mart 13:02 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Kapatma Talebime Rağmen Hadi Kart Ve Kişisel Bilgilerimin Silinememesi

Hasan

Hadi - TOMBANK

06 Aralık 2025 17:26

1.317

Hadi kartı bizzat A101 mağazasından aldım, Tombank’a kendim bir başvuru yapmadım. Kartı A101’den alırken kimlik verdiğimi dahi hatırlamıyorum. Kartı da kasada çok ısrarcı oldukları ve “bedava” denildiği için istemeyerek almak zorunda kaldım. Kartımı 2024 Şubat ayında aldım ancak hiç kullanmadım. Ka...

hesap-kapatma-talebime-ragmen-hadi-kart-ve-kisisel-bilgilerimin-silinememesi-1.jpg

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanılarak Adıma Hesap Açıldı

İpek

Hadi - TOMBANK

21 Mayıs 2025 22:31

2.713

Konu: Kişisel verilerimin rızam dışında kullanılması ve gerekli işlemlerin yapılması talebidir. Ben, aşağıda kimlik ve iletişim bilgileri yer alan kişi olarak, tarafıma ait T.C. Kimlik numaram kullanılarak, rızam ve bilgim dışında adım kullanılarak [A101 firmasında uygulanan Tom Bank’a ait Hadi uyg...

1 Destek

Erkut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Rızasız Kredi Sorgulaması Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

Erkut

Hadi - TOMBANK

26 Şubat 22:26

1.353

"Tom bankı aradığımda müşteri bilgilerimin silindiği ve herhangi bir kredi talebim olmadığı halde adıma işlem yapılamaz denerek tedirginliğim şimdilik giderildi. Müşteri sözleşme onayı olmadan kredi değerlendirmesi cevabı yapmalarının etik olmadığının ve bu sistemin müşteri güveni sarstığını bilmelerinin önemini belirtir. Aramızda mutabakat sağlandığı için müşteri temsilcisinin çabasına ve güven verici yaklaşımına teşekkür ederim."

Kimlik Yüklemesi Zorunluluğu Nedeniyle Hadi Hesabımı Kapatamıyorum

Faruk

Hadi - TOMBANK

19 Ekim 2025 19:34

1.886

A101 alışverişlerimde kullanmak amacıyla açtığım Hadi hesabım ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Tom Bank açıldığında bu platforma giriş yapmadım. 19.10.2025 tarihinde saat 18:40’ta 0850 399 36 36 numaralı telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bankacılık hesabımın olmadığını, yalnızca Had...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Kart Aidatı Bildirimsiz 1.000 TL Kesildi Ve Şeffaf Olmayan Süreç

Deniz

Hadi - TOMBANK

10 Şubat 23:28

1.936

Hadi Tom Bank’ın dijital reklamlarını görerek görüntülü olarak başvuru yaptım ve Kasım ayında 5.000 TL limitli kart tanımlandı. Kart, hiçbir ek onay süreci olmadan otomatik olarak gönderildi; süreç boyunca kart aidatıyla ilgili tek kelime dahi bilgilendirme yapılmadı. Kartı yalnızca A101 kampanyala...

tom-bank-kart-aidati-bildirimsiz-1000-tl-kesildi-ve-seffaf-olmayan-surec-1.jpg

1 Destek

1 Yorum