to read complaints and reviews, or file yours. 
T. O. M Katılım Bankası a. Ş.’ye bağlı Hadi uygulaması üzerinden kullandığım Hadi Gold üyeliğini iptal etmek istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. Uygulama içinden “İptal Et” butonuna her bastığımda “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Buna rağmen banka, hesabıma ve kartıma kısıt koyabiliyor ancak iş üyeliği iptal etmeye gelince sistemsel bir engel çıkararak bu işlemi gerçekleştirmemi engelliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu anlatmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve üyeliğimi manuel olarak iptal etmediler.
Üyeliği iptal etme iradem açıkça mevcut olmasına rağmen, tamamen sistemsel hata gerekçesiyle işlem yapılamamaktadır. Bu şartlar altında tarafımdan herhangi bir üyelik ücreti tahsil edilmesini hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum.
Hadi Gold üyeliğimin derhal manuel olarak iptal edilmesini, bugünden itibaren doğabilecek hiçbir üyelik ücretini kabul etmediğimi ve kesilmiş veya kesilecek tüm üyelik ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı açıkça bildiriyorum.
T. O. M. Katılım Bankası’na ait H*** kredi kartımı yaklaşık üç aydır düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de hiç aksatmadan yapıyordum ve bu zamana kadar karttan oldukça memnundum. Ancak bugün öğleden sonra bir alışveriş esnasında, kasada ödeme yapmaya çalıştığımda kartımın kapatıldığını öğrenerek...
Tom Bank Hadi uygulamasında daha önce aktif olarak kullandığım hesabım, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan kapatıldı. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen tarafıma “üyeliğiniz iptal edilecektir” şeklinde bir mesaj geldi ve bu mesajın ardından hesabıma erişimim tamamen engellendi. Yaklaşık 5 aydı...
T. O. M. Katılım Bankası’na ait Hadi Black kredi kartını Ocak 2026 tarihinde aldım ve kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık üç ay sonra, Nisan 2026 döneminde kredi kartı ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat ödeneceği konusunda net ...
T. O. M Bank’a ait Hadi uygulamasını kullanırken, Hadi Black kartım ve uygulama üzerindeki hesabım 8 Nisan tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapmama rağmen herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum, kartım kullanıma kapalı durumda ve kart numarama da erişem...
Hadi t. O. M Katılım a. Ş’ye ait Hadi Black kart için 12 Şubat 2026 tarihinde üyelik oluşturdum, 9 Mart 2026 tarihinde kartı kullanmaya başladım. Kartı henüz tanıma ve deneme aşamasındayken, 13 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartı çok sınırlı kullandım, hiçbir ş...
Yorumlar