to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi Ve Kurutma Makinesi Çamaşırlarımı Yıprattı
Trendyol üzerinden Altus a km 1054 e 10 kg ısı pompalı kurutma makinesini satın aldım. Ürün 17 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ve sadece iki kez kullandım. İlk kullanımdan itibaren çamaşırlarımı hem küçültmeye hem de ciddi şekilde yıpratmaya başladı. Bunun üzerine daha ilk haftasında, 22 Nisan 2026 tarihinde ürünü iade için Trendyol’a teslim ettim.
Trendyol’un 15 gün koşulsuz iade hakkı olduğu için bu hakka güvenerek ürünü aldım, ancak satış sırasında veya sonrasında benden servis üzerinden iade raporu almam gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen daha sonra beni arayıp servisi aramam ve iade raporu oluşturmam gerektiğini, aksi halde iadenin kabul edilmeyeceğini söylediler ve sonunda iade talebimi reddettiler.
Bu süreçte Trendyol, Altus ve satıcı Epateknoloji dahil herkesle defalarca görüştüm, ancak kimse gerçekten yardımcı olmadı. Ürün hem kıyafetlerimi bozduğu hem de cayma/iadeyi zamanında yaptığım halde keyfi şekilde reddedildiği için mağdur durumdayım. Satıcı Epateknoloji’ye ait olan Altus marka kurutma makinemin tarafıma geri gönderilmesini istemiyorum, ürünün tamamen iadesini ve ödediğim bedelin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Siparişimin XL servis/sipariş numarası 11145058898’dir. Altus, Epateknoloji ve Trendyol’un birlikte bu mağduriyetimi ivedilikle inceleyip para iademi gerçekleştirmesini istiyorum.
Lütfen bir cevap bekliyorum hiçbir yetkili aramıyor sormuyor ilgilenmiyor lütfen ücret iademi talep ediyorum
Lütfen artık ücret iademi talep ediyorum
İki hafta oldu hiçbir yetkiliden dönüş sağlanmadı aranmadım lütfen değerli yetkililer yardımcı olunuz ücret iadesini talep ediyorum Trendyol neden bu konuda yardımcı olmuyor
Lütfen EPA internet mağazacılığı kurutma makinesi iade etim iki 3 haftadır ücret iademi alamadım lütfen ilgili kişilerin ilgilenmesini ve iletişim bekliyorum ve ücret iademi talep ediyorum artık yeter
Lütfen Yeter artık EPA internet mağzaciliği ücret iademi yapsın yetkililerde biri lütfen arasın iletisim yapsınlar 1 ay oldu
Lütfen artık yeter bir aydan vazla oldu ne bir iletişim ne de ücret iadem edildi lütfen ücretim iade edilsin artık
Merhabalar lütfen iade ettiğim kurutma makinesi ücreti iade edilmedi ve makinede geri gelmedi lütfen neredeyse 2 ay oldu ne ürün geri geldi ne de ücreti iade edildi yetkililerde lütfen acil iade talep ediyorum
Lütfen artık ücreti iade edin
Lütfen geri dönüş bekliyorum bu nasıl bir sorunsuzluk ya iki aya yakindir ücret iadesini alamadım ve hiçbir yetkili aramıyor ilgilenmiyor bu kadar sorunsuzluk olmaz
