Hadi - TOMBANK hadi bankacılık

Hadi Bankası’ndaki Hadi hesap/IBAN’lı dijital hesabıma Steam mağazasından yaptığım bir iadenin tutarı yaklaşık 14 gündür ulaşmadı. Steam tarafından iadem onaylandı ve bana 75418235326243872814341 numaralı iade takip numarası verildi, ancak bu iade tutarı olan 190 TL hesabıma yansımadı. Hem kartım h...

Hadi Bankası’nın Tombank mobil bankacılık hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Mobil banka şifrem hiç olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyorum ve 'şifremi unuttum/alamadım' adımlarından da faydalanamıyorum. Bu durum yaklaşık 10 dakikadır devam ediyor ancak şu an mobil bankacılı...

Tombank Hadi Bankası’ndan alışveriş kredisi kullanarak yaklaşık 6.800 TL borçlandım. Aylık 1.100 TL taksit ödüyordum, birkaç taksitimi düzenli ödedikten sonra işsiz kaldığım ve düzenli bir gelirim olmadığı için son 3 aydır ödemelerimi yapamaz hale geldim. Kirada oturuyorum ve mevcut şartlarda toplu ...

06.12.2025 tarihinde Hadi mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapmaya çalıştım, ardından hesabım bloke oldu ve o günden beri hiçbir şekilde sisteme giremiyorum. Şu anda hesabımdaki paraya ve bankacılık işlemlerime kesinlikle erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda,...

Hadi Tombank mobil bankacılık uygulamasını yeni aldığım telefonumda kullanamıyorum. Eski cihazım kırıldığı için yeni bir cihaz aldım ve uygulamaya giriş yapmak istediğimde “bu cihazda engellendi” şeklinde uyarı alıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorunu yaşıyorum ve mobil bankacılığa erişemiyorum. Bu du...

Hadi kredi kartımla 28 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden yemek sipariş ettim ve işlem iptal edildi. Toplamda 360 TL + 360 TL olmak üzere iki ayrı tek çekim işlem gerçekleştirdim. Bu işlemlerle ilgili elimde dekont/slip gibi işlem belgeleri bulunmasına rağmen ilgili iadeler hâlâ hesabıma yansımad...

Tom Bank Hadi Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık üç gün önce telefon değişikliği yaptığım için mobil uygulamaya erişimim kesildi ve mobil bankacılık hizmetini o günden beri hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum. Bana en kısa sürede çözüme ulaşılacağı ...

8 Kasım’da Zara online üzerinden Hadi kredi kartımla bir alışveriş yaptım, aynı gün siparişim iptal edildi. Zara’dan gelen e-postada, tutarın bankama bağlı olarak 14 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak bu kadar süre geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. 23–25 Kasım tar...

Tom Bankası’na ait Hadi kredi kartımı yaklaşık 19 aydır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyordum. Ancak yaklaşık 10 gün önce hiçbir gerekçe bildirilmeden kredi kartım tek taraflı olarak kapatıldı. Buna rağmen kartımda 5.163 TL borç bulunuyor ve bu borcu ödememe de sistem izin v...

Tom Bank üzerinden Mastercard logolu Hadi banka kartı başvurumu 15 Kasım tarihinde yaptım. Kartım İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime teslim edilecekti ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürek...

Hadi banka kartımda bulunan 218,83 TL bakiyemin 26.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla ana hesabıma aktarılmasını talep ettim. Ancak bugün 28.11.2025 olmasına rağmen hâlâ aktarım yapılmadı ve sistemde “beklemede, yetkili birimin onaylaması bekleniyor” ifadesi görülüyor. Bu süreçte müş...

25.11.2025 tarihinde Hadi Tom Bank üzerinden gram altın hesabımı kapatıp paramı EFT ile göndermek istedim. Toplam 527.210,13 TL tutarındaki param banka tarafından bloke edildi ve o günden bu yana ne EFT yapabiliyorum ne de hesabımdaki paraya herhangi bir şekilde ulaşabiliyorum. Daha önce iki siyah ...

Yaklaşık 15–20 gündür Hadi Banka hesabımdaki 4.200 TL’ye erişemiyorum. İstanbul Küçükçekmece’de işlemlerimi yapmak istediğimde kimliğimde imza olmadığı gerekçesiyle paramı vermiyorlar. Buna rağmen üst üste SMS gönderiliyor ancak para tarafıma teslim edilmiyor. Müşteri temsilcileri ve görevli person...

Ankara Çankaya’daki bir A101 mağazasında, A101 çalışanı bize Hadi Banka kredi kartına başvurursak 125 TL’lik alışverişi ücretsiz yapacağımızı, bu tutarın yansımayacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurusu yaptık ve 125 TL’lik alışverişi gerçekleştirdik. Ancak buna rağmen kredi kartı...

25 Kasım tarihinde A101’in “Hadi müşterisine özel vade farksız 3 taksit kredi” kampanyasını görerek Hadi Banka müşterisi oldum. Bu kampanyadan yararlanarak A101’den telefon almak amacıyla başvuru yaptım. Hadi Banka tarafıma 250.000 TL kredi ve 200.000 TL kredi kartı onayı verdi. 26 Kasım’da A101’de...

Hadi Kart Tombank üzerinden aldığım fiziksel kredi kartı ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartı yaklaşık bir hafta önce aldım, başvuruyu yaptığım kişi bana hiçbir şekilde ayrıntılı bilgi vermeden kartı teslim etti. Kartı ilk aldığımda limitim 1 TL olarak görünüyordu, bana 2.000 TL’yi başka hesapt...

Hadi Banka kredi kartımın 120.000 TL olan limiti için geçen ay küçük bir gecikme yaşadım ve sonrasında asgarisini faiziyle birlikte ödedim. Buna rağmen, bu ay ekstreme yansıyan tutarda 25 Kasım günü 'akdi kâr payı' adı altında bir kesinti yapıldı ve kart limitim yaklaşık -4.000 TL’ye düştü. Bugüne ...

13.11.2025 tarihinde kredi kartım kaybolduğu için Hadi Banka mobil uygulaması üzerinden yeni kredi kartı talebinde bulundum. Ancak tarafıma kredi kartı yerine siyah renkli bir banka kartı gönderildi. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, kartın görselini sormuş olmalarına rağmen bana gönd...

24.11.2025 tarihinde saat 10:03’te Hadi Banka çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak aradan 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Bu süreçte hatta bekletildim ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım bu durum nedeniyle ...

Yaklaşık 10 gündür Hadi Tom Bank mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda, "Banka politikamız gereği erişim kısıtlaması getirildi, kaldırılınca giriş yapabilirsiniz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 8.000 TL bulunuyor; ancak bu kısıtlama nedeniyle kredi kartı...

Tom Hadi Bankası’ndaki vadesiz hesabımda bulunan 100.000 TL’m 10 Kasım’dan beri hiçbir somut gerekçe sunulmadan bloke edildi. Yaklaşık 14 gündür paramı kullanamıyorum ve bu para acil bir durum için gerekli olmasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, toplamd...

Hadi Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 10 gündür kredi kartı başvurusu yapamıyorum. Uygulama içinde kredi kartı başvuru bölümüne girdiğimde herhangi bir başvuru seçeneği görünmüyor ve bu nedenle kart başvurusu gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşt...

Hadi Banka mobil uygulamasında bulunan vadesiz hesabımdaki yaklaşık 65.000 TL bakiyeye, konulan güvenlik önlemleri nedeniyle 19.10.2025 tarihinden beri ne ulaşabiliyorum ne de kendi banka hesabıma havale edebiliyorum. Uygulama üzerinden para transferi yapmam engellenmiş görünüyor ve bu nedenle acil ...