to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Bankası’ndan Orantısız Yıllık Aidat Ve Açıkça Bildirilmeyen Kart Ücreti
Hadi Bankası’na ait 2.000 TL limitli Hadi Black kredi kartıma 14 Haziran 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı 2026 Nisan ayının ortalarından beri kullanıyorum ve bana kart verilirken hiçbir şekilde aidatlı bir kart olduğu belirtilmedi. 2.000 TL limitli bir karta, yani tarafıma tanımlanan toplam limitin tam olarak yarısı kadar yıllık kart ücreti yansıtılması hem orantısız hem de tüketici açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma “Yüz milyonluk limit de olsa 1000 TL aidat gelir.” şeklinde bir açıklama yapıldı. Kart limitine bakılmaksızın bu tutarda sabit aidat alınmasının ve bunun baştan açıkça ifade edilmemiş olmasının hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum.
Hadi Bankası’ndan, kredi kartıma yansıtılan 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatmayı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
