to read complaints and reviews, or file yours.H*** Kartı Online Ödemelerinde 3D Güvenlik Hatası
T** Bank Hadi kartımla dünden beri hiçbir internet sitesinde ödeme yapamıyorum. Tüm sitelerde denememe rağmen 3D güvenlik adımını geçtikten sonra sistem hata verip tekrar en başa dönüyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu denemelerde kartımdan herhangi bir çekim ya da provizyon görünmüyor, işlem doğrudan iptal oluyor. Henüz müşteri hizmetleri ile de görüşmedim ancak bu durum nedeniyle online alışveriş yapamıyorum.
İnternet alışverişi özelliğinin acilen düzeltilmesini ve kartımın tüm sitelerde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ubeydullah B., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Sevgili Ubeydullah B., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 12.06.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
