to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi tom Bank üzerinden kullandığım ön ödemeli kartımla 5 gündür internetten hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Ödeme yapmaya çalıştığım her yerde “ödeme alınamadı” hatası ile karşılaşıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına ve kartımın aktif olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana “size bilgi vereceğiz” denildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem internet alışverişlerimi yapamıyor hem de belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum.
İnternetten harcama yapamama sorunumun acilen incelenerek çözülmesini ve kartımın online alışverişlerde sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Hadi Tom Bank kartımda yeterli para olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür internet alışverişi yapmak istediğimde sürekli "yetersiz bakiye" hatası alıyorum. Kartımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum ve bu durum, acil olarak alışveriş yapmam gerektiği halde beni ciddi şekilde mağdur e...
Hadi - Tombank ön ödemeli kartımın sanal kartı ile bugün sabah saat 09.00’dan itibaren Trendyol üzerinden 2500–2600 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. E-ticaret platformunda tüm şartlar uygun olmasına rağmen işlem bir türlü onaylanmadı ve alışverişim gerçekleşmedi. Gün içinde aynı işlemi 6–...
Hadi Tombank mobil uygulamasındaki hesabımda bulunan 79.000 TL bakiyeme 5 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Para transferi yapmak istediğimde ekranda “Hesabındaki güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi işlemin gerçekleştirilmedi, para transferi işlemine güvenle devam etmek için Hadi hat’nı ar...
Tom Bank Hadi Card’ımı internet alışverişlerinde kullanmak istiyorum fakat 20 Ağustos 2026’dan beri hem Onsra Shop’ta hem de diğer sitelerde ödeme onaylanmıyor. Sürekli "İşlem reddedildi" veya "Hesabınızı yükseltin" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle daha önce IBAN sorunu için iletişime geçmişt...
Tom Bank ön ödemeli kartımla yaklaşık 1 haftadır Trendyol, Hepsiburada gibi internet sitelerinden alışveriş yapamıyorum. Sitelerin güven damgası olmasına rağmen, Tom Bank ödeme sırasında “ödeme alınamadı” şeklinde hata veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Bu nedenle internet üzerinden hiçbir alışverişimi...
Yorumlar