to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süre önce kapattığım Tom Bank kredi kartı/hesabım Findeks raporumda hâlâ “ürün açık/aktif” olarak görünmektedir. He...sabımı yaklaşık üç ay önce çağrı merkezi üzerinden kapattım, ancak bu süre içinde aldığım Findeks raporlarında kaydın güncellenmediğini fark ediyorum. Bu konu hakkında defalarca To
Uzun süredir Findeks kredi notumda hiçbir artış olmamasıyla ilgili şikayetçiyim. Tom Bank üzerinden kullandığım kredi ka...rtımın tüm ödemelerini 1 yıldır düzenli ve zamanında yapmama, düzenli harcama ve kullanım gerçekleştirmeme rağmen Findeks puanımda herhangi bir yükselme olmuyor. Herhangi bir borç
Uzun süre önce kapattığım Tom Bank hesabım Findeks raporumda hâlâ “ürün açık/aktif” olarak görünmektedir. Hesabımı yakla...şık 6–7 ay önce kapatmama rağmen bugün aldığım Findeks raporunda bu kaydın güncellenmediğini fark ettim. Durumu netleştirmek için Findeks ile görüştüm. Findeks, Tom Bank tarafında
Tom Banka kredi kartı ve veresiye kredi müşterisiydim ve yaklaşık 7 aydır tüm ödemelerimi düzenli şekilde yapıyordum. Bu...na rağmen herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kredi kartım kapatıldı, aynı zamanda IBAN hesabıma da kısıtlama getirildi. Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor. En
Tarafıma bilgi vermeden hesabımı ve kredi kartımı kapatan T.O.M. Bank, 5000 TL tutarındaki kredi kartı borcumu, hesapta ...para bulunmasına rağmen tahsil etmemekte ve iki ekstre dönemi geçmiş olduğundan banka sicilimin olumsuz etkilenmesine sebep olmuştur. Şu an itibarıyla hesapta para bulunmasına rağm
Tom Bank kredi kartı hesabımı Temmuz 2025 tarihinde kapatmama rağmen, daha sonra bu hesaba 17 TL tutarında borç yansıtıl...mış. Bu borcu ödemek istediğimde hesabım kapalı olduğu için herhangi bir şekilde ödeme yapamadım. Kartıma ait son dört hanesi 3913 olan bu borçla ilgili olarak defalarca müşteri hi
Tombank’a ait kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen Findeks’e hâlâ borç...lu olarak bildiriliyorum ve bu nedenle sistemde borçlu gözükmeye devam ediyorum. Bu durum kredi notumun yükselmesini de engelliyor. Konu ile ilgili olarak Tombank müşteri hizmetle
Tom Bank nezdindeki kredi kartım banka tarafından kapatılmış, aynı zamanda hesabıma da kısıtlama uygulanmıştır. Bu kısıt...lama nedeniyle hesabıma para yatıramıyor ve kredi kartı borcumu hiçbir şekilde ödeyemiyorum. Yaklaşık 5–10 gündür devam eden bu süreçte borcumu ödemek istememe rağmen sistem buna i
Hadi Tom Bank üzerinden aldığım kredi kartıyla 161 TL’lik bir harcama yaptıktan sonra kartım, Aralık ayı içinde hiçbir g...erekçe açıklanmadan iptal edildi ve hesabım donduruldu. Hesabım dondurulduğu için tarafıma para gönderilemedi ve hesabımı kullanamaz hâle geldim. Banka ile görüştüğümde uzun süre b
Hadi bankasındaki kredi kartı borcumu tamamen kapatmak için başka bir bankadaki hesabımdan Hadi hesabıma 35.171 TL tutar...ında para aktarmak istiyorum ancak yaklaşık 3 haftadır sistem “hesap uygun değil” uyarısı vererek para transferini kabul etmiyor. Hakkımda icra takibi yok, herhangi bir illegal par
Yaklaşık bir yıldır, belki daha fazla, Tom Bank’ın Hadi Black ve Hadi kartl...arını kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir ödemenin tarihini aksatmadan, düz
Hadi Tombank kredi kartımın ekstresindeki borcun tamamını mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen sistemde hâlâ gecikmiş... borç görünüyor. Bu sorun geçen ay da yaşandı, bu ay da devam ediyor ve ödemelerim yapılmış olmasına rağmen kartım sanki ödenmemiş gibi görünmekte. Mobil uygulama üzerinden yaptığ
Hadi Bankası’na ait kredi kartımı düzenli olarak öderken, hiçbir gecikmem olmamasına rağmen Findeks notumun haksız yere ...düşürüldüğünü fark ettim. 8 Aralık’ta 5.070 TL, 15 Aralık’ta ise yaklaşık 3.000 TL’lik ödemelerimi yaptım. Kart borcumu zamanından önce kapatmama rağmen, sistemde sonradan 336 TL b
Son bir yıldır Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden toplamda yaklaşık 5 kez, her seferinde 5.000 TL civarında olmak üzere ...yaklaşık 30.000 TL veresiye kredi kullandım ve tüm ödemelerimi zamanında, hiçbir gecikme olmadan yaptım. Buna rağmen Tom Bank Findeks uygulamasında hem Findeks puanımda aşırı bir d
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık iki yıl önce A101 Tombank kredi kartına başvuru yaptım, kartım onaylandı ancak kart elime ulaşmadan önce müşter...i hizmetlerini arayarak kartı iptal ettirdim. Buna rağmen 08.07.2024 tarihinden beri Findeks raporumda bu kart hâlâ açık olarak görünmektedir. Konu ile ilgili bir kez müşteri hizm
Hadi Tom Bank kredi kartıma ait ekstrem çıktığından beri borcumu ödemek istiyorum; ancak banka kartımı iptal ettiği için... yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Başka bankadan EFT/Havale ile denediğimde işlem iade edildi, ATM’den denediğimde kabul etmedi, uygulama üzerinden de hesabı
Tom Bank’ta kullandığım kredi kartımda nakit avans özelliği bulunmamasından ve veresiye kredimin sadece belirli bir mark...ette alışveriş için tanımlanmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bu durumu yaşıyorum ve krediyi serbestçe kullanmak isterken yalnızca tek bir markete bağl
Tombank kredi kartı borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 8 aydır Findeks kredi takip tablosunda 4 TL tutarında... icra takibi borcu görünmektedir. Bu tutar yüzünden kredi sicilimin olumsuz etkileniyor ve düzgün şekilde kapattığım bir borç nedeniyle mağdur ediliyorum. Ödeme yaptığım döneme ai
Tom Katılım Bankası üzerinden faturalarımın ödemesini mobil bankacılık uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve borcumu t...amamen kapattım. Buna rağmen 25’inde kesim tarihi olan bu borç, 29.12.2025 tarihinde Findeks raporuma hâlâ borç olarak yansımış ve Findeks puanımda yaklaşık 58 puanlık bir düşüş me
Tom Bank’ten aldığım puanlı kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve tüm ödemelerimi son ödeme tarihini geçirmeden..., gününde yapıyorum. Buna rağmen, düzenli ödemelerime devam ederken Findeks risk puanımda anlam veremediğim bir düşüş yaşandı. Kısa süre önce Findeks puanım 1198’e kadar yükselmiş
Tom Bank’ta bulunan yapılandırma borcumu 17 Kasım tarihinde tamamen ödememe rağmen, üzerimde görünen yasal takip kaydı h...âlâ kaldırılmadı. Ödeme sonrası bu kaydın silinmesini beklerken, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bu süreçte bankayla iletişime geçti
Hadi Bankası’ndaki hesaplarıma bir süre erişim sağlayamadığım için kredi kartı borcumu zamanında ödeyemedim ve kartım ge...cikmeye düştü. Bu gecikme nedeniyle Hadi Bankası, kredi kartı borcumu benim talebim olmadan ihtiyaç kredisine çevirdi ve onu da gecikmeli olarak ödemek zorunda kaldım. Tüm bu süreç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90