to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank’tan aldığım kredi kartı şubatta elime geçti, kartı sadece bir iki kez eşime aile içi havale yapmak için kullandım. Kısa süre sonra kartım hiçbir şekilde kullanılmayacak şekilde kısıtlandı. Sebebini sorduğumda ise sadece “bankalar kararı gereği” şeklinde otomatik bir cevap veriliyor, bunun dışında net ve mantıklı hiçbir açıklama yapılmıyor.
Kartım kısıtlandığı için şu an kredi kartı borcumu da hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Buna rağmen sürekli borcunuz gecikmede, ödeme yapınız şeklinde aranmaya devam ediliyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde “size geri dönüş yapacağız” denip oyalandım ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte hiçbir kusurum olmamasına rağmen bankanın bu iş bilmez yaklaşımı nedeniyle Findeks notumun olumsuz etkilendiğini düşünüyorum.
Tombank kredi kartıma ait son dört hane 6820’dir. Kartı aile içi birkaç havale dışında hiçbir şüpheli işlem için kullanmadım. Bankanın keyfi biçimde “bankalar kararı” diyerek hem kartımı kısıtlaması, hem de borcumu ödeyemediğim halde gecikme aramalarına devam etmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Kartımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, kredi kartı borcumu hemen ödeyebilmek ve akabinde hesabımı ve kartımı kapatmak istediğimi açıkça belirtiyorum. Bu süreçte kartımın haksız yere kısıtlanmasından ve borcumu ödeyemediğim için Findeks notumun düşmesinden kaynaklanan mağduriyetimin de incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Tombank kredi kartı ve hesabım üzerinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan banka tarafından kısıtlama konuldu. Esnafım ve günlük işlerimde hem kartı hem de hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Bugün bir müşterim hesabıma para gönderdi, ancak işlem otomatik olarak iade edildi. Ardınd...
Yaklaşık 3 ay önce Tom Bank’tan standart kredi kartı aldım ve aktif olarak kullanıyordum. Ancak 15 Ekim 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kredi kartım ve hesabım kapatıldı. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum fakat para aktaramıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle son ...
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabım ve Hadi kredi kartım 20.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı, kredi kartım da kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “banka politikası gereği kapatıldı” cevabı veriliyor, bunun dışında hiçbir somut açıklama yapılmıyor. Kred...
Başlık: Ödeme Kanalı Kapalı Olduğu İçin İdari Takibe Düşürüldüm – Findeks Kayıtlarının Düzeltilmesini Talep Ediyorum Tombank kredi kartı borcumu yaklaşık 2 ay boyunca ödemek istememe rağmen bankanın ödeme kanallarının kapalı olması sebebiyle ödeme gerçekleştiremedim. Tarafımca defalarca ödeme yapmak...
Tom Bank’ten 3.500 TL teminat vererek teminatlı kredi kartı ve buna bağlı vadesiz hesap açtırdım. Bu kartı özellikle tüm borçlarımı düzenli ödeyip kredi notumu düzeltmek için kullanıyordum. Ancak 03.02.2026 tarihinde, ilk hesap kesim tarihine iki gün kala hem kredi kartımın hem de hesabımın hiçbir g...
Yorumlar