A101 Mağazasında Yanıltıcı Kredi Kartı Önerisi Ve Haksız Aidat Ücreti

A101 mağazasında alışveriş yaparken, mevcutta Hadi kredi kartım olduğunu belirttiğim halde bana Tom Bank kredi kartı önerildi. Görevli, bu kartın daha avantajlı olduğunu, aidatı olmadığını ve kartı kullanmadığım sürece herhangi bir ücret ödemeyeceğimi söyleyince, bu şartlarla kabul edip kartı aldım. 20 Nisan tarihinde verilen bu kartla yalnızca bir kez alışveriş yaptım ve borcunu da hemen ödedim, sonrasında kartı hiç kullanmadım.

Ancak kartı aldıktan yaklaşık iki ay sonra, Haziran ayında hesabıma yıllık kart ücreti olarak 1.000 TL yansıtıldı. Bankayı aradığımda, bu kartın aidatsız olarak verildiğini, kullanmadığım sürece ücret ödemeyeceğimi belirttiğimi ve bu şartlarla kabul ettiğimi söyledim. Buna rağmen, kartın aidatlı bir kart olduğu, bu ücretin alınacağı ve iade edilmeyeceği söylendi. Mecbur kalarak bu 1.000 TL’lik kart ücretini ödedim ve ardından kartımı kapattım.

Kart bana aidatsız ve kullanmazsam ücret ödemeyeceğim şeklinde tanıtıldığı için, hem yanlış bilgilendirildiğimi hem de haksız yere kart aidatı alındığını düşünüyorum. Ödenen 1.000 TL kart ücretimin iadesini ve bu tür yanıltıcı bilgilendirmelerin son bulmasını talep ediyorum.