to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık 2025 tarihinde, sabah saat 07.00–07.30 arasında İstanbul Beykoz’da, Barbaros Hayrettin Paşa Meslek Lisesi’nin yanındaki VakıfBank ATM’sinden Tom Bank banka kartımla 780 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı, ancak tutar hesabıma geçmedi ve yatırma işlemi tamamlanmadı.
Hemen ardından bankaya başvurduğumda, işlemin sürece alındığı, ATM’nin sayımda olduğu ve sayım için 13 gün geçmesi gerektiği söylendi. 13 gün sonra tekrar aradığımda yine sadece sayımda olduğu bilgisi verildi. 23 Aralık’ta başvuru yapmama rağmen, bugün 15 Ocak itibarıyla para hâlâ hesabıma geçmedi ve süreç sonuçlanmadı.
Yatırmaya çalıştığım 780 TL’nin bir an önce hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde VakıfBank Midyat 4 numaralı bankamatiğe Tom Bank kartımla 4300 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM parayı yuttu ve hemen kayıt oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hala bir çözüm sunulmadı. Diğer bankalarda bu tür sorunlar genellikle 3 iş günü içinde çözülürken, Tom Bank’ta n...
Tom Bank kredi kartıma 27 Aralık 2026 tarihinde VakıfBank bankamatiğinden 8.000 TL para yatırdım, ancak yatırdığım tutar hesabıma hiçbir şekilde geçmedi ve bugün itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor. İşlemi yaptığım andan beri hem VakıfBank hem de Tom Bank ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir s...
05.06.2025 Kurban Bayramı arefe akşamı, saat 17.15 civarında Buca Gediz Opet 265519 numaralı kayıtlı Tom Bank Hadi Kartıma VakıfBank ATM'sinden para yatırmak istedim. Önce 5.000 TL yatırırken saydı, daha sonra bir deste para koydum, tam olarak miktarı bilmiyordum. Para yatırırken ATM kitlendi, dondu...
02.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17:00–18:00 aralığında İzmir Urla’daki VakıfBank ATM’sinden Tom Bank hesabıma 2.800 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem hesabıma yansımadı. Aradan 25 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Tom Bank ...
Yorumlar