to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank Hadi üzerinden tanımlı olan 25.000 TL’lik alışveriş limitimle bugün A101 internet mağazasından yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yaparken, ödeme aşamasında limitim aniden iptal edildi ve işlemim gerçekleşmedi. Alışverişi tamamlamak üzereyken limitimin bir anda iptal edilmesi nedeniyle ortada kaldım ve mağdur oldum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana limitin “anlık olarak iptal edilebileceği” söylendi ancak bunun neden ve neye dayanarak yapıldığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Alışverişe başlamadan önce aktif olan limitin, tam ödeme anında haber verilmeden iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ben, tanımlı ve aktif görünen limitimin alışveriş esnasında keyfi şekilde iptal edilmemesini, limit iptali olacaksa da bunun önceden açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden veresiye ve kredi tanımlandıktan sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitlerimin aniden silinmesi nedeniyle mağdur oldum. Uygulama üzerinden 5.000 TL veresiye ve 10.000 TL kredi onaylandı, sözleşmelerini de imzaladım. Ardından A101 mağazasında ödeme yapmak için...
Tom Bank’e ait A101’lerde kullanılan Tom Kart’ı yaklaşık iki ay önce aldım. Kart daha elime gelmeden, uygulamadan aktif olduğu ilk gün 15.000 TL limit tanımlandı ve ben de marketten 4.500 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişten yarım saat bile geçmeden kartın kredi limiti iptal edildi ve kullanıma kap...
A101 marketlerinde Tom Bank’ın Hadi uygulamasını kullanarak alışveriş yapmak istedim. Uygulamada adıma tanımlanan kredi ve veresiye limiti görünüyordu ve bu limite güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak kasaya geldiğimde ödeme yapmak için uygulamayı açtığımda, tanımlanan limitin hiçbir gerekçe gös...
Tom Bank’in A101 markette tanıtımı yapılan fiziksel Hadi - TOMBANK kredi kartını, bana sadece A101’de geçerli bir indirim kartı olduğu söylenerek aldım. Başvuru sırasında bunun yıllık aidatlı bir kredi kartı olduğu, kart için benden yıllık ücret kesileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim...
Hadi-A101 Tom Bank beni rezil etmeye, küçük düşürmeye devam ediyor. A101 mağazasından alışveriş yaptım, 1278,52 TL tutarında kredi kartımda kullanılabilir limit olmasına rağmen işlemleri reddetti. SMS geldi. Banka, kendi mağazasından alışveriş yapmama 'Banka Güvenlik Politikaları Gereği onaylanmamış...
Yorumlar